近年来，在中国个大城市纷纷涌现出医药物流热，为了深入了解医药物流，特对岳阳市一些医药物流企业进行了调查，作出报告如下：
一、岳阳市医药物流现状
进入21世纪后，岳阳市“兴工强市”战略不断深入推进，生物医药等新型工业强劲崛起，医疗机械以及医药保健品的零售市场份额不断扩大。到2005年底，拥有生物医药企业及相关配套企业６０余家。医药连锁企业遍布乡镇，如永安的济民大药房、北盛的老百姓大药房。麓谷药业、海川药业、双鹤药业、湖南民生药业、“双舟”等5家专业药物配送经营单位陆续登岳。在新兴的生物医药园，相继诞生了丰日、加清环保、泰尔、斯奇、威尔曼、安邦、迪诺、华纳大、九典、康源、东风、九汇等１０家产值过亿元的医药企业。这些规模企业促进了医药产业的跳跃式发展，使岳阳医药工业一跃占据全省医药工业总产值的三分之一。2006年一季度岳阳市生物医药规模以上企业工业总产值达到６６９７５万元，同比增长６３．４４% 。正是由于医药产业的飞速发展，给医药物流带来了飞跃。目前，岳阳市医药物流年均增长率一直保持在20%以上。并且，随着医药产业竞争的加剧及其利润率的下降，医药物流的成本也跟着加速下降。同时，岳阳市的医药物流具有广阔的市场发展前景和利润空间，预计到2010年该市药品需求量将达到60亿元，2020年将达到120亿元，而且，物流费用占到医药工业企业的30%-40%，而发达国家这一数字仅为3%-5%。

    二、岳阳市医药物流存在的问题
    （一）现代物流推广程度底，整体物流成本偏高而服务水平低下
    岳阳市医药流通企业多而小，企业的市场占有率和市场集中度低，导致企业的经营成本高，医药流通企业的整体经济效益低下。与此同时，物流费用居高不下已成为该市医药商业的桎梏。目前，岳阳市医药物流利润率仅为0.6%－0.7%，而费用率仍高达10%左右。零售连锁企业、代理配送企业发展的滞后性也成了医药物流的快速发展的障碍。因此，医药流通业在大力推进代理配送制、零售连锁制的过程中，现代物流已成为其中的瓶颈。整个行业呈现出销售额平稳增长，而利润额却下降的现象。
    （二）现行医药流通企业商业运作模式不符合现代流通企业的要    
    岳阳市现有医药流通企业在流通组织规模化、营销地区一体化、流通技术和设备科学化、经营行为规范化等方面，与国内其他发达地区仍有一段距离，与欧美发达国家地区相比差距更大。多数医药流通商业企业缺乏市场开发和市场服务能力，这阻碍了医药流通企业向规模化、集约化发展。现代流通企业必须通过业务的整合和流通配送环节的优化来提高企业的运作效率。
    （三）缺乏人才与先进技术设备
    由于同时具有医药和物流两个方面的复合型人才，以及专业技术设施的缺乏，阻碍了医药流通企业向规模化、集约化方向发展，从而导致竞争能力薄弱
    （四）制药企业、医药批发企业以及医药零售企业各自为政，造成医药物流资源浪费严重
    制药企业、医药批发企业以及医药零售企业都在投资建设发展自己的业务范围，各物流中心分别由厂商、批发商或零售商管理，即他们在负责商品生产、流通或销售的同时，也全权负责商品流动或管理的事务。显然，这种形式的物流中心在利益上表现为厂商、批发商或零售商能对商品流动、经营的全过程进行控制和管理，物流资源不能充分利用，物流各环节割裂，不能形成核心竞争力，建设及经营成本较高。
    （五）医药流通企业信息化程度低
按照现代物流管理原则中供应链管理原理，批发商必须和零售商、供应商建立伙伴关系。这种合作关系除了人与人的见面外，还需要信息系统等技术支撑。如果没有这样的支撑，物流经营者对货源单位不熟悉，对零售药店、医院药房不能够有效的管理、及时配送，配送率不高，没有竞争力。而该市的医药物流呈现出明显的信息化程度低，依靠人力运作特点。
    （六）医药物流业尚处在供应链单一环节优化的阶段
    由于医药物流起步较晚，目前大多数已经上马或即将上马的医药物流项目还停留在企业内部进、销、存业务整合、流程优化的阶段，很少涉及到对上游药品生产厂、供应商和下游药品批发零售企业、医院的整合，从而无法根本性地解决重复运输、牛鞭效应、库存积压等现象，导致供应链效率低下，药品配送成本增加，药价抬高等不合理等一系列综合症。
    （七）市场需求不足，物流资源过剩
    一方面，中国医疗体制改革不完善，以及当地政策也不明确。目前80%的药品还是通过医院销售，由于医药生产企业众多，供大于求，作为药品销售终端的医院，根本没有存货压力。医药公司根本无法实现与医院的资源共享，更谈不上对其进行有效管理。另一方面，国内仓储设施、运输设施、人力等物流资源过剩。许多家物流公司已明显业务不足，陷入亏损的陷阱。
    三、岳阳市医药物流发展的基本策略
（一）在企业作业管理层次上
通过信息技术和进销存管理系统有效整合营销渠道上下游资源，与供应链上下游结成一个整体信息系统，优化药品供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，提高订单处理能力，降低货物分拣差错，缩短库存及配送时间，减少流通成本，提高服务水平和资金使用效益，实现药品营销的自动化、信息化和效益化，并最终降低药品的价格，提高服务的水平。同时，引进优秀人才，建立配送中心以达到资源整合，规模经营，并可使质量的监控更加有力。
    （二）在企业战略管理层次上
1．现代医药物流要积极优化内部作业流程以提高效率和客户服务水平，并探索与第三方医药物流企业的合作模式以取得成本降低。积极参与到大型企业领导的供应链整合中去，从上下游环节取得成本降低和服务提高。运作方式可从传统的批发模式向供应链管理模式发展，以物流中心为平台，与制造商及其他供应商和药品零售商及其他分销商建立一种面向市场的供应系统，提高药品分销效率，并形成相对稳定的产销联盟网络。在这一转变过程中，使物流管理从作业管理的层面上升到了企业战略管理高度，被当作发展战略的重要内容并予以重视。这才是医药行业重组、整合的过程中，企业规模不断扩大，而物流网络才是保障企业业务资源能够有效整合，形成规模优势的根本；也可以使医药行业在进入“微利时代”后，通过强化物流管理实现减本增效，在激烈的竞争中实现自身的成本优势。
2．物流服务与主营业务分开，实行专业化管理,把原有的物流业务、资产人员剥离或托管给第三方物流公司，并与第三方物流公司实行独立结算、相互考核。因为第三方物流公司的专业化运作可以有效地提高物流服务水平、降低物流成本，为母体创造可观的经济效益，而且第三方物流公司在为母体提供物流服务的同时还可以利用剩余资源为社会上其它企业提供相似产品的物流服务。这对于初期投资巨大的医药物流项目而言，可以大大提高项目的投资回报率，实现集约化经营和主辅分离、专业化运营的管理模式。
四、岳阳市医药物流发展趋势
    （一）行业竞争激烈、可能回出现少数几个大型物流企业
    作为最近涌现出来的热门行业，同时随着岳阳医药物流园区建成，医药物流企业纷纷上市，岳阳市医药物流市场的竞争将会越来越激烈。可能会出现少数物流企业通过兼并、联合中、小型批发商使其成为批发配送网络的节点企业，利用其已有的配送资源，不断完善和合理规划自身物流配送网络，形成大型物流集团，并将不具备物流功能的制造商、零售商作为自己的目标顾客，即通过自己的物流配送网络将制造商的产品迅速、准确、及时、低成本地销往目的地。
    （二）物流技术将从简单手工到电子信息业务系统，但是发展速度会非常缓慢
    在物流行业总体发展趋势下，岳阳市医药物流技术也正在从人工为主的方式逐步过渡到使用电子信息技术，通过现代化的自动存储，自动拣选和功能齐全的计算机仓储管理系统，大大降低差错率、提高劳动效率。但是，由于起步比较晚，基础很薄弱，这一转化过程将会非常缓慢。
    （三）第三方是岳阳市医药物流的发展趋势
    医药批发企业成立的物流公司，由于其上游企业生产的产品有限，因而除了销售自己的产品外，必然会代理其它企业的产品。它单为自己的零售企业提供物流服务，其规模必然受到限制。每个企业都有自己的核心竞争力，只有专业化分工才更有利于提高效率。所以医药物流公司有必要向第三方物流转变。
    （四）物流运作方式从传统的批发企业模式向供应链管理模式发展
     岳阳市现代医药物流在以后的发展过程中将采取供应链管理模式，以物流中心为平台，与制造商及其他供应商和药品零售商及其他分销商建立一种面向市场的供应系统，提高药品分销效率，并形成相对稳定的产销联盟网络。在这个联盟内，制造商、物流中心、零售商等企业根据自身的资源条件进行合理分工，面对最终市场的需求状况，在生产品种、供货数量、供货时间、供货方式等方面相互协作，从而形成一种新型的流通体制。