燃油附加费下调 旅客需算经济账
2008-12-24 15:45:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
燃油附加费下调了!这对于乘机出行的旅客来说,无疑是一个利好消息。根据近期国内航空煤油价格变动情况,日前,国家发改委、民航局发出通知,决定相应降低国内航线旅客运输燃油附加标准。其中,800公里(含)以上航线由每位旅客150元降低到40元,800公里以下航线由80元降低到20元。通知还指出,燃油附加费下调自2008年12月25日起执行,以出票时间为准。对于特殊旅客,比如按成人普通票价10%计价的婴儿则继续免收国内航线旅客运输燃油附加费,享受按成人普通票价50%计价优惠待遇的革命伤残军人、因公致残的人民警察及儿童(含无成人陪伴儿童),国内航线旅客运输燃油附加继续实行减半收取,即800公里(含)以上航线收取20元,800公里以下航线每位旅客收取10元。
旅客索差价无果
“我上周购买了明年1月份的机票,但是航空公司现在拒绝将燃油附加费调整后的差价返还。”近日,顾先生在网络上对燃油附加费下调后,航空公司不返还附加费差价的做法提出疑问。顾先生上周在网上订购了两张北京至海口的机票,根据当时800公里以上航线,每位旅客支付150元燃油附加费的标准,顾先生向航空公司支付了300元的燃油附加费用。得知本月25日民航即将执行燃油附加费新标准后,顾先生立即致电售票点,要求退还前后差价。“因为按照新标准,每张机票只需付40元的燃油附加费,两张机票的差价就是220元。”顾先生认为,行程在本月25日后的机票,都应该按照新办法征收燃油附加费,而不应按出票日期计算。
实际上,拥有类似疑问的旅客并不在少数,北京一家位于三元桥的机票售票点连日来接到了多个问询电话。工作人员表示,在燃油附加费调整公告发布之后,许多旅客都来询问退还差价一事。不过该售票点工作人员表示,无法退还差价。因为发改委、民航局在调整公告中明确提及,燃油附加费新的征收标准“自2008年12月25日起执行,以出票时间为准”。这意味着只有在25日及以后售出的机票,才能按照新标准征收费用。
退票需算经济账
也有一部分乘客表示,燃油附加费下调幅度这么大,可以将以前的机票退掉,然后重新购买机票也许更为划算。对此,记者从机票销售点了解到,机票退票需要一系列的手续,会产生一定的费用,如果不懂退票规则,盲目退票,本来是想节省燃油附加费,结果却可能得不偿失。
该机票销售点的工作人员表示,由于提前购票的票价折扣更低,所以很多乘客都会选择提前一段时间出票。但是根据航空公司的规定,折扣越高的机票,其所受到的限制就越多。目前,国内各家航空公司,根据机票舱位和折扣的不同,对于退票手续费都有详细的规定,大多在5%—50%之间。例如,厦门航空公司规定,如果乘客自愿退票,4折—5折机票收取票面价50%的退票费,5.5折—7.5折机票收取票面价20%的退票费,8折—9折机票收取票面价10%的退票费。另外,如果提前一个月订票,乘客可能会买到低至2折的机票,但是这种低价机票往往会带有更多的限制,比如不能签转,不能退票,等等。目前,多数航空公司出售的超低折扣机票是不得退票,不得改签的。因此,乘客如果为了节省燃油附加费,想退票再重新买票,最好先咨询航空公司或者售票点,问清楚自己机票的类型,改签退票规定以及退票手续费等问题再作决定。这样算好经济账后,再去考虑退票重新买票值不值。
另外,乘客还要考虑自己能否承担退票、重新买票的时间与精力等成本。目前各售票点都是哪里买票哪里退的原则,去机票代理处退票需要一定的时间成本和精力成本。此外,很多人是在网上通过信用卡订票的。这样的购票者如果想在退票后拿到票款,根据各个信用卡所属银行的规定,一般至少在退票30天至40天内才能取回自己已经支付的款项。
更值得关注的是,目前民航运输已经渐渐进入春运高峰期,部分航线上超低折扣的机票可能会逐渐消失,一些热门航线已经开始全价出票甚至出现一票难求的现象。此时如果退了票,再去买票,可能就很不划算了。
新规定12月25日起执行
根据发改委和民航局的通知,此次燃油附加费调整,自12月25日起执行,以出票日期为准,这就意味着,在12月25日以前出票的乘客需要按照调整前的规定支付相应的燃油附加费,12月25日之后,按照新标准支付燃油附加费。对于一些乘客对燃油附加费调整前后所产生的差价不满的问题,也有乘客表示理解。乘客吕先生表示,燃油附加费下调,对于旅客来说是好事,但并不是所有的旅客都能享受到下调后的益处,特别是在12月25日前已经出票的旅客。这样看上去,旅客的利益似乎受到了一定的损失,但是反过来说,如果是在12月25日上调燃油附加费,那么在此之前已经出票的旅客同样不需要向航空公司支付额外的附加费用。任何规定都是有明确的执行日期的,何况这次下调燃油附加费的通知中明确指出,新标准自12月25日起执行,以出票时间为准。这样,像顾先生这样向航空公司或者售票点索取差价的行为,自然也就无果了。
无论如何,下调燃油附加费对于大多数乘机出行的旅客来说都是好事,但是如果真的还想再省钱,那就得把经济账彻底算清楚了,把各个因素都考虑全了,以免出现本欲省钱却费钱的状况。