成立应对金融危机小组。2008年10月，东航专门成立了应对全球金融危机工作领导小组，细化分工，落实责任，努力确保航班生产和队伍稳定。公司领导深入基层实地调研，充分了解员工的思想动态，向员工耐心阐释企业目前暂时面临的实际困难，鼓励员工在关键时刻同心同德，迎难而上；公司领导还重点对飞行队伍和一线服务岗位的员工进行慰问和座谈，切实为员工解决实际问题和具体困难，对增强全员信心、鼓舞团队士气起到了积极的作用。 
　　全力做好航班生产工作。东航号召全体员工在困难时期依然要坚定信心，在各自的工作岗位上不懈努力。运控中心、飞行、机务、客舱、保卫部、保障部、物流公司、食品公司等单位都严格实行24小时值班制度，认真对待每一个环节，杜绝一切安全隐患，齐心协力保障每一个航班。在全体员工的共同努力下，2008年10月东航以87.27%的航班正常率蝉联全行业第一，高出全行业平均水平1.69个百分点，与去年同期相比上升2.05%。1-10月，前三季度，东航共计执行航班262584班，正常221286班，正常率为84.27%，稳居国内各航空公司之首。
　　继续开展“降本增效”活动。今年东航本着“节能、降本、增效”的方针，深入开展全员节能减排行动，在各个分子公司、职能部门的共同努力下，截至08年10月，共节约成本6亿。今后一段时间，东航要继续加强增收节支举措，包括做好飞机减重、降低油耗工作；严格控制可控成本，对通讯费、培训费、差旅费和招待费作最大限度削减，降低管理费用；合理安排航班，减少机组过夜费用；科学安 排维修计划，落实各项费用指标，控制维修成本；优化航线航班，合理配置机型，减少运营成本；加快票款回笼速度，保证现金流安全；压缩固定资产投资，从严控制非生产性、消费性、改善性投资等。
　　加强对员工的宣传教育工作。东航号召全体员工勇于直面挑战，全面提升服务品质，系统推进成本管理，努力确保航班正常，齐心协力战胜困难，闯过难关。东航通过在员工中开展安全意识教育和职业道德建设，强化员工安全意识；通过丰富服务载体和提供文化增值服务，强化员工服务意识；通过实施科学有效的节能方法，强化员工的成本意识；通过在全公司范围内广泛开展形势任务教育，讲清国际金融危机和国内经济变化对企业产生的影响，讲清公司面临的严峻形势，把员工的思想统一到和企业同呼吸、共命运上来，把员工的智慧和力量凝聚到为企业攻坚克难上来。
　　东航集团公司总裁、股份公司董事长李丰华表示，东航有属于自己的相对市场，占了全国24%的航班生产量，也承担着国家三大航空公司参与世界竞争，建设上海枢纽港的重 要任务。尽管目前在经营中遇到了一些困难，但是面对困境，东航的干部员工体现了一种奋发向上、不甘失败、彻底扭转被动局面的精神，这表明东航是很有发展后劲的公司。未来东航将继续争取上海市政府的支持，加强基地航空公司之间的战略合作，进一步优化资源配置。(沈晓晟 朱艳)