2008年12月1日——新航将继续提供新加坡与泰国乌塔堡机场(U-Tapao)间每日两班的特别航班服务，以帮助因素汪那普(Suvarnabhumi)机场关闭而滞留的旅客返回新加坡或其他新航目的地。 
　　新航飞往曼谷素汪那普机场的航班服务仍然处于暂时取消状态，何时恢复有待另行通知。因此，新航将继续在新加坡与乌塔堡机场之间提供每日两班的航班服务，时间至少会持续至星期三(12月3日)，而素汪那普机场仍将保持关闭状态。
　　尽管如此，我们仍然建议旅客需要耐心等候。乌塔堡机场设施比较简单，鉴于多个航空公司目前均在此运营，设施的使用则更为紧张，这也将会导致更长时间的延滞。
　　新航已从11月29日开始提供每日两班往返乌塔堡机场的航班服务。此外，胜安航空也增加了飞往普吉(Phuket)和清迈(Chiang Mai)的航班。目前，市场对这些航班的需求非常强烈。
　　旅行计划被打乱而滞留曼谷的新航旅客可以拨打新航电话+66-2 353 6000 或者+65 6223 8888，提供自己的详细联系方式，以便新航在未来几天内根据您的旅行需求安排航班。