昨天，市消协发布2008年第1号消费警示：随着春运来临，快递货运业已进入消费投诉高峰期，市民在托运货物时要提高自我保护意识。 　　连日来，市消协陆续接到有关快递货运服务公司操作不规范，造成托运物品丢失、损坏、掉包、缺少等方面的投诉。消协提醒市民，要保证托运货物的安全，一定要选择经营手续齐全、合法的货运公司，同时尽量做到以下几点：查验货运单是否规范，所填货物名称、规格、数量、价值一定要清楚翔实；托运贵重物品要选择保价，并根据物品实际价值签订“等额保价”合同，明确违约责任；要认真阅读货单上的承诺、委托单背面的合同约定，如发现对消费者不公平的条款，消费者可选择其它货运公司，避免自己的物品受损失后退赔困难；办理托运货物后，一定要保管好发票和收据等凭证；货到后要及时验货，检查外包装是否破损、货物是否缺少，如发现货物破损或缺少及时与快递公司交涉或到工商部门、消费者协会投诉解决。 （银涛 本成）