赵奕 
　　 　11月中旬，UPS总部宣布从2009年2月开始，将在英国的大街上运行6辆特殊车辆，这些车将全部使用电池作为驱动，另外6辆将被同时在德国使用。这是全球范围内，物流公司首次尝试使用新能源汽车，UPS表示，在未来9个月的试运营中，如果上述12辆汽车表现优异，则可能将进入大规模商业使用阶段。 
　　作为世界上最大的包裹快递公司，UPS每天交货量1580万包，作为物流行业的领袖，UPS在欧洲率先使用电池驱动汽车进行物流配送，正是企业社会责任（CSR）在细微之处的体现。 
　　细节决定胜负 
　　对于UPS，环境保护理念像DNA一样融入到企业经营的方方面面。几年来，在UPS内部一直有一个 “避免左转弯”行动。根据计算，减少车辆的左转弯将节省时间、节约燃料、减少废气排放和减少事故。 
　　在过去的几年里， UPS通过计算机技术与大量娴熟员工的经验，不断设计出更为经济可靠的路线，尽量减少左转弯。这一成果体现到数字中是惊人的：UPS精简近3000万英里不必要运输里程；节省了300万加仑的燃油；同时减少排放32000吨二氧化碳，这一成绩相当于5300辆城市公交车整整一年对环境带来的影响。 
　　UPS中国区人力资源部总监刘晓辉对《第一财经日报》表示：“身为物流运输行业的一员，我们在环境保护方面也不断地加大投入，改善环保问题。这更多的是在我们每天的业务操作中体现。” 
　　与全球范围内UPS在环保方面的努力类似，在中国日常业务的开展过程中，UPS也注重在细节上找到突破点。 
　　2008奥运会前期的3月至6月，UPS陆续在北京投入了104辆国IV排放标准的运输车辆，根据监测，从3月至9月，UPS的国IV运输车辆总共减少了3.3吨有害气体的排放，与同等规格的国Ⅲ车相比，每辆国IV车减少了近50%的有害气体排放。 
　　同时，UPS速递员手持的最新一代速递资料收集器（DIAD IV）和UPS 2008年整个亚太区新推的UPS Paperless Invoice SM无纸化服务，在中国乃至全球都将大大减少纸张的使用，降低林木的砍伐。 
　　正是由于UPS不断地强调环保在日常业务中的重要性，节能、绿色的理念已经成为这家企业成长的基因。 
　　“社会”责任优先 
　　2008年8月底，UPS发布了2007年的企业社会责任报告，这是该公司的第6份CSR报告，2002年时，UPS成为行业中第一个发布类似报告的物流公司。报告从经济、社会、环保等三个方面总结了UPS在过去一年中取得的成绩，同时也为未来四年的发展勾画出美好愿景。 
　　2008年是UPS公司第二个100年的开元之年，公司CEO斯科特·戴维斯表示，在未来的4年中，将把公司30%的车辆更换成混合电动汽车，以减少排放。 
　　“100年前，吉姆·凯西使用自行车经营信使服务，于是成立了UPS，在那个年代，他从未使用过‘可持续性’或‘公司责任’这样的词汇。”戴维斯表示，但吉姆为公司创造的基本价值观仍然符合当今所强调的重点，即在经济、社会和环境等方面肩负起责任，并为投资者、客户、员工和社会带来价值。 
　　事实上，在过去一年中，对于UPS来说，履行CSR为企业带来的最显著成绩也集中于社会领域。过去一年中，UPS将其包裹的丢失率降低到20万小时丢失2.4个，而过去6年的平均水平是3.2个；行驶事故也降低到每10万小时驾驶时间，才发生15.1次事故，这一数字较之过去6年有所降低。 
　　在目前全球经济不景气的情况下，公司并没有采用裁员的方式来压缩开支，UPS 92%的员工实现了保留。 
　　对于将公司利润的百分之一作为捐赠这一原则，在过去一年中UPS也严格遵照执行，一共捐赠了4604万美元，这个数字还不包括雇员自发组织的多达5250万美元的现金和实物捐赠。上述钱物在全球范围内，被用作各种公益和环保项目。 
　　中国故事 
　　成为北京奥运会赞助商后，UPS在整个奥运会期间大约运送了1900万件包裹，体积相当于水立方的1.5倍，其中更包括易损坏的比赛器材、运动员的获奖证书、时效性强的胶片、磁带等媒体物资，全部物资均以零事故率实现递送。 
　　优异的质量本身就是一种CSR的表现，“UPS团队凭借奥运会和残奥会物流工作的巨大成功证明了他们对国际奥林匹克运动和对中国体育事业的辛勤付出。”北京奥组委物流部部长闫立刚表示。 
　　“自2005年UPS被选定为北京奥运会的官方赞助商后，UPS奥运团队为能够参与此次对中国及世界有特殊意义的盛会，为其提供服务而倍感骄傲。”UPS 中国区总裁、亚太区资深副总裁黎松江表示，不仅是UPS服务了北京奥运会，北京奥运会本身也给了UPS一次检验和提高自己业务能力的机会。 
　　除了在北京奥运会中大显身手外，在多事的2008年，汶川地震后，UPS也利用自己在物流领域的专长，在地震后的第一时间伸出了援助之手，出动14辆卡车迅速从北京、上海和广州运送了超过150吨的救援物品，抵达成都、广元和天水等重灾区。 
　　地震之后，UPS还和中国扶贫基金会达成协议，援建了距离成都约130公里、位于四川地震重灾区雅安市的李坝小学，规划重建面积为5200平方米，供150多名学生就读。现在，随着灾后重建工作的推进，UPS也继续和相关部门、各种慈善机构保持合作，寻找适当的援助项目。 
　　在捐赠方面，汶川地震后，UPS基金会已向灾区累计捐助达700多万元人民币的款物，中国员工自发捐款136万余元人民币。作为全球增长最为迅速的市场，UPS希望通过实际举动来证明，企业发展与这个国家发展是休戚相关的。