在供应链领域，几乎所有的业内专家都预期2005年是供应链管理软件发展的好年头。电子市场需求变幻莫测、利润越来越薄、技术更新步伐加快、产品生命周期缩短、产业链分工越来越细，这些因素导致了电子制造商对先进IT系统的迫切需求，他们希望借助IT平台管理其日益复杂的供应链，通过提升供应链效率大幅降低成本以获取利润。 
   从电子行业的整体趋势来看，外包活动不断增加、制造链向亚洲转移，供应链管理已经不再是单个企业的内部管理问题，它需要多方合作伙伴的协同运作，从内部管理走向外部协同是电子行业供应链管理的一个主要趋势。另一方面，保持灵活亦是电子制造商应对需求快速变化的关键，精益化制造、按订单生产和供应商管理库存(VMI)等新的管理模式开始在电子行业流行，这些革新涉及了大量的流程重组，对系统的应用提出了更高的要求。此外，电子制造商在IT方面的投资变得越来越理智，在软件上一掷千金的年代已经过去，小规模和快速实施更受了这个行业的青睐。 
    为帮助大家更好地了解电子行业供应链管理的发展趋势，值此2005年新年之际，我们邀请了部分领先供应链软件公司的高层管理人员，请他们与大家一起分享对2005年电子行业供应链管理、供应链软件的发展方向及最新技术趋势的精彩观点，希望这些看法和建议能成为呈现在您面前的一份最好新年礼物。 
    电子制造商开始关注供应链中的协同运作 
    明基逐鹿软件企业e化事业部总监 汪忠田 
    整合企业供应链应用和进一步优化供应链将成为2005年电子制造企业供应链管理的热点。随着市场需求变得越来越难预测、订单不稳定、交货期缩短，电子制造企业开始更加关注供应链中供应商的协同运作、制造过程及品质管理、计划管理以及客户协同等部分的优化。预计未来供应链软件市场的成长将主要体现在供应链集成与协同运作软件的应用，包括供应商关系管理、制造执行系统和客户协同运作等方面。而且，基于互联网的供应链软件工具会变得越来越重要。 
    中国的供应链软件市场处于刚刚起步阶段，由于受到制造环境、企业运作模式与管理不成熟及对软件成本承受力差等因素的制约，目前只有少数几家大型制造企业部署了国外成熟的供应链软件，大部分企业在供应链管理方面选择了与软件厂商合作开发的方式。不过随着他们供应链管理水平越来越成熟，这些企业将会开始考虑选择实用的第三方供应链软件。面对中国大量中小型制造企业，我们专门推出了一套适用于中小型企业的信息化解决方案，它同我们的主流供应链系统有效整合，满足了这些企业从成长初期到全球化运作各阶段的信息化要求。 
    极速供应链系统是明基逐鹿软件的主打产品，它包括供应商管理系统(SRM)、企业制造管理系统(MES)、高级排程系统(APS)和B2B电子商务交易平台。该产品的优势在于融合了全球化供应链管理经验和中国本土的现状。对于中国市场，我们在2005年的战略是一方面会继续巩固和提高我们在大中型企业供应链市场的地位，另一方面大力进军中小型企业市场，以培育未来潜在客户。 
    打造按订单制造的最佳流程和系统是未来的重要课题 
    Technologies公司亚太区业务优化服务副总裁 Ashok Vasan 
    未来几年，中国电子行业的供应链管理将发生快速变化，因为经营模式的演变正在加速，随着合并和收购的增加，供应链要素和关系将变得更加复杂。2005年中国供应链管理软件应用的热点将集中在与主要客户及供应商的沟通合作工具、先进计划和排程工具、适时可供货承诺(ATP)工具、供应链可见性系统和一些集成性的工具上。小规模和快速实施成为电子制造商的基本需求，很少有公司愿意再次实施冗长的ERP类方案。 
    我们看到，供应链管理解决方案正朝着更强的适应性和更加开放的方向发展，大家已不仅仅将精力集中于内部和专有技术，开放和集成将成为趋势。随着系统环境复杂性的不断提高，电子制造商开始在ERP、SRM(供应商关系管理)和CRM(客户关系管理)等不同系统之间进行连接。与此同时，为了跟上市场需求变化的步伐，一些制造商开始采用按订单制造方式。但是，这一先进的制造思路却带来了很多运作的问题。我认为，这是供应链软件领域未来一项重要的课题，制造商需要好的流程和灵活的系统，而目前市场上的解决方案在这些方面表现不足。 
    对需求变化快速做出最适当的反应是电子制造商赢得客户订单的关键。对于中国电子制造商如何更好地进行需求预测和创造需求，我有几点建议：一是尽早地了解你的客户需求和供应链的局限；二是在产品配置、交货周期和响应时间上保持高度灵活性，以应对市场变化；三是战略性地管理供应商，关注总体成本，而非仅仅是物料成本。 
    推行的闭环供应链管理方案致力于帮助中国制造商缩短学习曲线，实现快速实施。2005年我们的策略是努力成为中国电子制造商所信赖的管理顾问，以供应链问题最为复杂的行业如高科技、半导体和汽车等为目标，在客户可接受的价格上快速实施，使客户尽快获得投资回报。 
    精益化管理是电子行业供应链管理的发展方向 
    甲骨文公司大中华区企业应用软件总经理 王春文 
    鉴于供应外包以及技术外包的需求不断增长，全球制造业的供应链体系也将进一步细分。电子行业的OEM和EMS公司必须制定并实施有效的供应链战略，以减少供应链内外部的成本浪费。他们应积极开发相关能力，保证全局信息的可知晓性、供应链的快速响应以及应变能力，从而抵御市场需求的动荡变幻。电子制造企业只有紧密协调并整合其价值链各个环节上的运营以及决策能力才能在全球化的竞争中胜出。 
    随着中国经济的急速增长，供应链管理方案在中国市场也将同比增长。从未来需求来看，中国制造企业将加大步伐追求成本效益更高的解决方案。中国的OEM拥有巨大的分销及零售网络，但其价值链无法整合运作导致决策无法实现同步，他们对于其价值链中的库存、需求和已供给信息的实时掌握程度低，无法收集到准确的库存数据来改进存货周转率以及供应链响应速度，从而降低了决策的有效性。我认为，中国的OEM厂商应通过需求拉动型的看板管理(KANBAN)来整合其供应链系统中的各个运营角色，改善供应链透明度、响应速度以及响应能力。 
    我们为电子行业推出了精益化供应链解决方案(LeanSupplyChain)，这是一个能消除浪费、用最少资源进行生产的供应链解决方案，它可以帮助OEM及EMS公司改善其供应链上下游之间的衔接与协同。我们的方案可贯穿客户整个工厂的供应链系统，并可为他们度身定制，随时在工厂中部署。2005年我们将继续致力于为电子行业提供诸如精益化供应链的行业领先解决方案。 
    信息不透明是中国电子企业供应链中的主要问题 
    SAP公司高科技业务拓展经理 陈翔凌 
    要谈电子行业的供应链发展趋势，应该先从行业的发展趋势谈起。电子行业目前有三大发展趋势：一是全球化趋势，如美国、日本、韩国和台湾地区许多高科技企业纷纷将生产基地转移到生产制造成本低的国家和地区；二是业务外包趋势，许多制造商希望强化自己的核心竞争力，而把非核心的业务外包给合作伙伴，这其中也包括一些IT系统服务的外包等；三是尽量缩短产品从理念、设计到上市的时间，最快地对客户和市场需求做出响应，从产品生命周期的角度来看就是利润最大化。由此而产生的对供应链的需求趋势就显而易见了，供应链软件产品必须适应这种更为复杂的供应“网”。 
总体上来说，2005年中小型及新公司将以实施其内部ERP为主，而已经实施了ERP的大型高科技公司将以实施SRM、SCM和CRM为主。其中，SRM中的热点集中在策略采购和网上招标，北美目前一些使用网上招标的制造商可以节约直接采购成本约30%；SCM将以ICH(Inventory Collaboration Hub，库存协作中心)为热点，它可在生产企业与供应商之间实现库存管理和补货更加透明、自动化，从而大大提高效率并节省成本。CRM则以Marketing市场模块为热点，使其真正成为提升销售额的原动力。 
    中国制造企业应用管理软件的成熟度比国外慢几年，信息不透明是他们供应链管理的主要问题，从最终用户到经销商到公司的销售和库存信息不透明直接导致了中国电子企业对市场的反应不如一些领先的跨国公司。 
    我们的产品涵盖了供应商一端的SRM(供应商关系管理)、公司内部及业务伙伴的SCM(供应链管理)和客户端的CRM(客户关系管理)，这使得众多跨国电子企业能够管理好其复杂的全球供应链。从中国市场来看，SAP实施上线的项目越来越多，由众多客户和合作伙伴多年共同培育的生态系统越来越成熟，新客户选择SAP产品的风险及成本越来越低。我们在多数售前项目中最大的挑战并不是竞争对手，而是如何说服客户觉得他们的IT投资“值”。