2007年的隆冬时节，山东省宁津县迎来了一位特殊客人——“冬暖式大棚蔬菜之父”、“山东省农民科技明星”王乐义。似乎忘却了寒冷的他在邮政三农服务站驻足良久，耐心倾听并认真解答农民生产中的各种难题，深深感染了在场的每一位地方党政领导及邮政员工。邮政物流助力宁津无公害蔬菜生产的大幕也由此拉启。让这位已近古稀之年的权威专家为之感动的，除了宁津邮政人孜孜不倦的敬业精神，更多的是他们对物流专业化的不断追求。

“专业化先要落实专人”

　　时间拉回到2004年。当时宁津邮政物流虽然只是初具规模，但随着金融及其它业务规模的迅速扩张，支局长的负荷明显加重。县局的决策者们通过大量的调研认为：如果长期“眉毛胡子一把抓”，物流很难形成气候。要壮大规模必须从提升专业化水平入手，而专业化先要落实专人。该局按照“内选+外引、支局推荐、县局审批”的原则为各支局配备了一名“物流专管员”，协助支局长重点抓好辖区内各村级邮政网点的农资配货。

　　经过不到两年的尝试，该局又作出一个大胆的决定：将支局长完全从物流经营中抛出去！2006年夏末秋初，该局以张大庄支局为试点，对物流专管员进行了“上档升级”，任命为“物流经理”，由其全权负责当地三农服务站建设、管理和农资等产品的分销、配送工作，与支局长享受同等待遇。当年，张大庄支局农资销售额跃居全县各邮政网点之首。这一立竿见影的成效更加坚定了宁津邮政人大打物流“专业牌”的信心。2007年，该局下辖的18个农村支局全部启用张大庄支局的模式，宁津邮政全年销售大肥近5000吨，比2006年翻了7番，跃居德州邮政十县（市）局首位，物流业务整体收入突破150万元大关。

突破“三个瓶颈” 打好“三张牌”

　　宁津县邮政局局长高有力在向德州市局的领导汇报工作时曾说过一句话：“没有胆量做不好物流”。他所说的“胆量”，其实是基于对县情、民情和市场行情充分把握的创业激情。2007年初，宁津县邮政局在支局专职物流经理管理模式运作过程中展开了大量市场调研，他们意识到：专人专管只是专业化的一个前战，要达到可观的市场占有率，还要加速推动商业化进程。这很快成为宁津县邮政局专业化经营过程中的又一决策。

　　观念的转变带来行动的自觉，该局开始了对“三个瓶颈”的突破。一是资金瓶颈。针对农资产品销售时限要求紧、资金周转快的特点，多渠道妥善解决资金周转问题。对销售积极性高涨、当地农资需求旺盛的站点优先铺货。铺货的原则是站点申报、主动要货、量力而行，坚决杜绝产品积压现象。为鼓励站点现款提货，该局给现款提货站点的利润空间要大于赊销站点。允许站点为条件成熟、信誉度高、能及时清欠的农户铺货，但风险自担；二是管理瓶颈。要求三农服务站在加强宣传促销的同时，必须本着实事求是的原则如实上报销货计划，县局、支局对各站点的销售进度要及时掌握、随时调度。县局指派专人及时盘点和清理库存，努力向“零库存”方向发展。另外，在通过规范产品分销和资金流程、账簿设置、职责范围等手段不断健全站点管理体制的同时，如何使工商执法与邮政物流经营和服务三农协调运行、和谐发展，被纳入该局重要议事日程。经过协调，2007年9月份，由县消协义务承担起邮政三农服务站的市场规范、日常管理等工作，全力为邮政保驾护航。由此，宁津邮政把三农服务站管理标准和工商条例的约束紧密捆绑起来，对促进站点上档升级、市场净化和邮政物流可持续发展提供了又一有力保障；三是效益瓶颈。站在三农服务站和厂家的立场，迎合他们的心态，找准盈亏平衡点，把产品链整合好。县局首先与合作厂家就返利政策等有关问题签订书面协议再行打款，原则上每月签订一次协议，打好进货价、零售价和结算价“三张牌”。产品零售价格必须集体研究决定，货款使用必须经一把手审批。简化零售价与结算价之间的流程，对运行良好的站点可由支局直接按照后者收款，即三农服务站的利润兑现一步到位，让站点对邮政的产品和服务支撑产生依赖性。劳动竞赛活动中超额完成活动目标的站点，除可获取应得利润外，另可享受到超额部分以吨为单位的追加奖励。支局专职物流经理在辖区所有站点圆满完成活动目标的前提下，与站点人员享受同等的追加奖励。

做足做精培训“大文章”

　　在盛邀王乐义前来传经送宝之前，宁津县邮政局通过农技专家提升人员素质的体制已经坚持了很多年。该局有一个由县农业、林业等部门具有20年以上丰富经验的资深专家组成的技术顾问小组，百姓在产品使用过程中一旦出现问题，只要打一个电话，专家便会在第一时间赶到现场。为提高村级邮政网点人员学科技、用科技、推广科技的水平，该局还不断创造机会，让百姓与专家面对面的交流。早在2003年8月，中国农科院、国家农业部两位权威专家亲临宁津，对200余名农民代表进行了长达两天的培训。2004年2月，再次组织了180名农民代表赴青岛“地恩地”公司的科研中心和生产基地参观学习，接受了现场培训。三年多来，宁津县邮政局累计举办农业科技大型培训班20余场次，受训人员达1000余人次。在强化对村级网点人员培训的同时，该局要求支局负责人不仅要熟记产品功用，而且要在专家指导农户科学种田的过程中精于思考，对作物常见问题及解决方法能够牢记于心、脱口而出，做个百姓信赖的“农业通”。一位三农服务站站长情绪激昂地说：“货款不足、货不全的问题没有了，技术支撑全县一流，产品质量厂家负责，工作真是越干越顺哪！”

　　参天大树的成长离不开现实的土壤。在运作农资过程中，宁津县邮政局的负责人深切体会到：融入县情、民情，是提升专业化水平的必要前提。该局在物流业务发展方面坚持“以农为本，信字当头”的经营理念，对于工商、质监等职能部门的监督和管理，也由过去的被动接受变为主动请求，在物流配送产品全部被列入“县消费者协会推荐产品”之后，该局相继被市、省消协命名为“信得过单位”。在打造与地方“兼容”品牌的同时，该局专业化经营的步伐也在不断加快。其中，支局物流专业化管理模式从2008年起被德州邮政全面推广。