二、物资采购电子商务的发展思路与方案选择  

　　发展和应用物资采购电子商务的过程，是先进物资采购管理思想的渗透过程，是对传统的物资采购管理方式的变革过程，是物资采购管理创新的过程，是开放各级物资采购管理决策者的视听过程。而绝不仅仅是将传统物资采购业务操作简单地搬到网上进行的问题。  

　　1、发展物资采购电子商务的关键目标  

　　发展物资采购电子商务，必须改变物资采购传统模式，实现企业物资需求信息的网上动态发布，实现供应商产品和库存信息的实时交流，实现网上询价比价和商务技术交流，这是最基本的功能要求。  

　　因此，发展物资采购电子商务应该实现以下关键目标：  

　　（1）实现用户企业（采购者）与供应商之间实时的信息交流与资源共享，促进供需链的形成和企业联合竞争能力的提高。  

　　（2）公开物资采购过程，规范业务运作流程。  

　　（3）降低物资采购成本与费用。  

　　（4）大幅度提高物资采购工作效率和工作质量。  

　　2、物资采购电子商务的核心内容  

　　物资采购工作的主要目标，一是确保采购的物资质量过硬、满足使用功能要求，二是降低物资采购成本（价格、费用），三是不断降低和严格控制物资采购风险。  

　　因此，发展物资采购电子商务，必须重点实现以下核心功能和内容：  

　　⑴网上询价（物资采购最大增值环节之一）功能，即在网上编制询价方案、向供应商发布询价书或招标公告，供应商在网上对询价书进行报价、投标。  

　　⑵网上比价（物资采购最大增值环节之一）功能，即在网上对各供应商的报价或标书进行比较，结合网上采 购过程积累的关于各供应商的产品质量、服务水平、交货期、资信状况等情况，选择确定供应商。  

　　⑶网上在线集成用户企业与供应商之间的供求信息与资源，实现物资需求动态、可供产品信息、新产品情况等重要信息和库存资源的共享，为减少物资储备资金占用、降低物资采购成本提供条件，为各级物资采购人员提供大量的决策信息。  

　　⑷网上实时传递和交流商务技术业务信息，大幅度提高供需之间的联系频度与速度。  

　　(5)网上供应商动态考评（物资采购最大增值环节之一）功能，即在网上对供应商的每一份合同交易中的质量、价格、交货期、售后服务等方面情况进行考核评价，为下一次物资采购决策提供参考依据。  

　　对中国石化股份公司这种国际性或跨地区、跨部门的企业（集团）来讲，物资采购电子商务网站还应该实现网上对分布在各地区的各分（子）公司物资采购渠道、采购价格的实时监控，实现物资商情的动态发布和大宗、通用、重要物资采购价格的实时协调，实现各分（子）公司物资库存的动态实时了解和调剂，实现动态了解各分（子）公司物资需求情况，实现网上对主要供应商的动态考核评价，使物资采购管理由事后管理一步跨越到事中事前管理和监控阶段。  

　　鉴于网上签订合同、网上货款支付、网上物流配送等环节，对降低采购成本、控制采购风险和质量等物资采购的主要目标的贡献率相对较小，而且由于电子合同的法律认证、电子支付体系和不同物资类别的特殊性等因素的影响，这些环节不宜也没有必要急于上网，待时机和条件成熟后再行上网运行。  

　　3、发展物资采购电子商务的策略选择  

　　（1）物资采购电子商务网站的建设模式  

　　根据不同企业规模实力，可以采取3种建设模式：  

　　①企业自建物资采购网站模式或同行企业间联建模式  

　　诸如中国石化、EXXON、BP、SHELL等国际性大公司应该首选这类模式。如前所述中国石化股份公司采取的是自建物资采购网站模式，EXXON与BP、SHELL等14家石油石化企业、通用与福特、克莱斯勒等三家汽车企业、中国石油与和计黄埔两家企业等采取的是同行企业间联建物资采购网站的模式。  

　　②行业协会统建网站模式  

　　中小企业应该首选这种类型的建设模式。  

　　③商业中介网站代理模式  

　　商业中介网站代理模式，应该主要在BTOC消费品营销方面和广告宣传、信息传递方面发挥其独到的重要作用。  

　　（2）物资采购电子商务网站的运行安全和用户管理  

　　鉴于物资采购工作的特殊性，物资采购电子商务网站的设计建设不仅要从网络技术角度充分考虑安全问题，还要特别强调实行用户会员制制度和对不同角色用户进行有限授权。  

　　物资采购是一种支出货币、以获取能够有效满足企业生产经营和工程建设所需的生产资料的经济行为。生产资料对工业加工企业来说，既是企业成本控制的关键，又对企业产品质量控制至关重要。在我国目前还不十分健全的市场经济条件下，物资采购管理要首先解决供应商管理问题。在以短缺为特征的计划经济 条件下的物资采购的着眼点主要是物资资源本身，在以供过于求、买方市场为常态的市场经济条件下和电子商务时代，物资采购的主要着眼点，应该定位在供应商的管理上。因此不仅要实现观念上的转变，更要在工作的内容和重点上进行调整。否则，物资采购电子商务的巨大潜能就无法得到充分的发挥出来。  

　　由于物资采购的对象是生产资料，非标产品的大量存在，物资需求的千差万别、供应商的商业信誉参差不齐、市场不够完善、企业数据信息的不公开性等因素，决定了物资采购电子商务必须实行会员制。发展物资采购电子商务，必须通过实行会员制的办法，对纷繁的供应商群体进行资格筛选审查，只有通过资格认证的、可以确保产品质量、价格竞争优势明显、实力强的供应商才可以进入电子商务网站与用户企业进行实时的商务技术交流和信息共享，一方面有利于降低物资采购风险，另一方面有利于供应链的形成和企业参与市场竞争能力的提高。  

　　三、发展物资采购电子商务要解决的几个认识问题  

　　电子商务是一种借助先进的网络手段进行的商务活动，其与传统商务活动的区别，在于电子商务是借助互联网进行数据交换、信息交流、商务技术洽谈等商务活动，在于进行商务活动的手段不同、方式不同、效率不同、效果不同，乃至于带来相应商务活动的理念发生重大改变。中国石化股份有限公司物资采购电子商务网站的建成与投用（截止9月15日，网上采购金额达到10,585万元），大大提升了中国石化的物资采购管理水平，不仅降低了物资采购成本和费用、提高了物资采购工作的质量和效率，而且规范了物资采购工作流程和行为。但是，在物资采购电子商务网站设计建设与投用过程中，也遇到了一系列问题。这些问题的存在，对物资采购电子商务的健康发展是不利的，必须加以研究解决。  

　　从传统的物资采购方法和习惯到发展物资采购电子商务、进行网上采购，是物资采购的一次巨大的飞跃，实现这个飞跃，不仅要解决发展电子商务的若干认识问题、迅速提高物资采购人员的业务技术素质，还要改造传统的业务运转方式、工作习惯、实现业务处理计算机化以及对供应商进行事前的规范考核认证等等。  

　　1、要准确把握电子商务概念的本质。  

　　顾名思义，电子商务概念中包含2个含义，即网络技术是手段与载体、提高商务活动的效果才是最终目的。因此，发展物资采购电子商务的落脚点，应该放在应用电子手段、在互联网上进行一个或多个具有实质意义的关键采购环节的业务处理与商务活动上，而不应该拘泥于采购商务活动的全过程是否在互联网上完成的形式上。英国物资采购协会的研究成果表明，物资采购过程中效益潜力最大、最具实质意义的环节是询价过程、比价与确定供应商过程、供应商考评过程和影响采购决策的信息数量、质量与时效性，这几个环节与因素对降低物资采购成本的贡献率最大，只要这几个环节中的任意一个或几个在网上进行，就应该视为物资采购电子商务。至于网上电子支付、合同签订、物流配送，则应视政府对电子合同的法律认证、企业的商业信誉状况、交通运输状况以及具体物资品种的特性具体处理，这些不能构成发展物资采购电子商务的实际工作障碍，更不应成为发展物资采购电子商务的思想障碍。  

　　2、要正确认识电子商务的功能与作用  

　　互联网诞生的最初功用，是传输科研活动进展与成果信息，让更多的人、更快地了解科研最新动态，让科研成果以更快的速度、在更多的地方转换为生产力。电子商务就是互联网应用于经济领域的产物，电子商务的着眼点是加快信息传递速度、加大信息共享量和提高商务活动的效率与效果，而不是立足于把网下业务活动搬到网上操作。  

　　电子商务的主要功能和作用是改变企业与企业之间、企业与市场之间的联系手段、方式和联系效率，进而改变企业内部组织之间的关系、运作方式与效率。电子商务的快速发展，一方面将大大加快、扩大各种经济信息的传播（大众中介网站），另一方面由于与企业的生产经营活动（购销）紧密结合，将再造全新的企业购销工作，这将导致企业营销领域的一场革命。那种认为电子商务是泡沫、一阵风、遥远无期，误以为电子商务只是把企业的经营管理工作搬到互联网上、简单代替传统的管理内容与方式认识，对发展物资采购电子商务也是十分有害的。  

　　电子商务是建立在互联网上的市场营销活动，绝不能用闭关自守的心态和方式来发展本来就是开放的电子商务。我们在实践过程中，发现少数产品紧俏的供应商（大型国有企业）不愿意上网的令人费解的现象，这些供应商以为本企业的产品市场看好、销售渠道比较稳定，就不需要利用互联网来进行营销活动和扩大销售。这种认识十分有害，不仅会使本企业失去发展电子商务的大好机会、失去与需方建立网上快速联系通道的机会，而且还会妨碍需方物资采购电子商务的建设与发展。  

　　企业管理信息系统（MIS）与电子商务共同组成企业开放的经营管理系统。企业管理信息系统（MIS）立足于解决企业内部经营管理问题，电子商务立足于解决企业之间、企业与市场之间的商务技术的协调、信息与资源的共享问题。MIS系统与电子商务的有机结合，将使企业生产经营管理活动掀开崭新的一页，实现企业之间战略协作关系的广泛建立，使市场中单个企业间的相对无序竞争快速过渡到供需链之间的更高层次、更大规模的竞争。  

　　3、要尽快扭转对电子商务发展条件的错误认识  

　　现在普遍存在对发展电子商务的模糊认识，对发展电子商务持怀疑观望态度，认为中国现阶段发展电子商务还不具备条件，这种认识的流传有可能减缓我国电子商务的发展进程。 由于我国商品标准化工作、企业商业资信认证与担保工作远远滞后于网络经济的发展要求，决定了象中国这种发展中国家不能等到电子支付、物流配送等完全与西方国家同等发达之后再开始发展电子商务，那将使发展中国家在网络经济发展大潮中错失良机，急剧拉大与发达国家的差距，那将错过整整一个时代。  

　　4、要转变传统商务观念，适应网络经济时代的要求  

　　长期的计划经济条件下形成的权力意识将在电子商务时代受到最强烈的冲击。这些权力主要体现在审批权、信息知情权（国家的行业政策信息、供方的生产制造信息、市场价格信息、需方的需求信息）、渠道垄断权（由于公开竞争度不高，物资采购的渠道选择确定工作，在很大程度上处于部分人员的垄断控制之下），而这些权力所培育出来的权力意识，是我国经济体制改革和物资采购电子商务发展过程中所必须面对的介于认识问题与客观实际问题之间、非常敏感、极难解决的问题。这种意识最典型的体现是担心公开，担心价格等经济商务信息公开化后，原有的权力与利益受到冲击，业务处理自由度的降低。而物资采购电子商务的最大的特点也正是公开，公开养育的是管理水平的提高、竞争能力的提高、实力的增强，不公开乃至封闭，将保护的是落后、退步和不断下降的竞争能力、萎缩的市场份额。  

　　因此，发展物资采购电子商务，必须冲破这种封闭的心态，建立开放的心态和开放的工作系统，否则不仅影响电子商务的发展，而且将阻碍国有企业适应市场、参与竞争的进程。  

　　5、要尽快改变传统工作习惯和方法，迅速适应物资采购电子商务发展要求  

　　如前所述，开展网上采购，不仅仅是将网下操作的业务简单地搬到网上，而应该是在进行管理内容与业务运行重组基础上的一种崭新工作模式、更高的效率、更快的工作节奏的物资采购。以往的物资采购是在进行采购时才去四处寻找货源、谈判、采购，特点是事前 "心底无数"、现买现找；而网上采购时代要求事前对供应商群体进行考核认证、建立市场价格基础资料、市场研究资料等，更多地企业将改变自己提前占有资源的做法，而将通过对资源信息的实时占有与调控来确保需求的满足和成本的降低。  

　　物资采购由"面对面"的现场挑选采购， 发展到"音对音"的电话远程选购，再发展到"看不见、听不着"的网上采购，是两次飞跃。如果各级物资采购专业人员没有在观念、习惯等方面实现快速转变和飞跃，则是无法适应电子商务时代的物资采购工作的。