快递公司寄出一个多月仍未收到
2008-3-22 19:38:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
山网讯 “我们的货通过快递公司寄出一个多月了,但对方仍未收到,快递公司称已送到目的地,却拿不出提货单。”昨日,陈先生来电说起他的揪心事。
今年1月23日,陈先生通过城区一家快递公司,将13个大小不一的旧汽车电池寄到清远维修公司,2月底,维修公司来电告之仍未收到电池,于是,陈先生来到快递公司查询。快递公司的答复是,货已送到指定的目的地,却无法提供提货单,陈先生要求赔偿。
据陈先生介绍,13个旧电池至少值3000元,但快递公司只愿意赔偿500元,问题的关键还在于,13个旧电池属于不同的13位老客户,一旦找不到原电池,公司的信誉会大打折扣,且不说能否修好,起码得给客户一个合理的答复。
记者随后联系了该快递公司,对方表示,存在寄错目的地的可能性,双方表示将进一步协商,寻求最佳解决办法。