发端于物品传递的邮政企业，与文化产业的距离似乎大了些。但我们从一个大的角度来审视，文化产业恰恰是邮政的“主业”。从鸿雁传书到报刊发行，从集邮到贺卡，邮政无时不在传递着文化，弘扬着文化，也完全可以催生新的文化消费时尚。由此看来，邮政做大文化产业还是有充足的理由的。然而自邮电分营以来，繁重的扭亏增盈任务使一些地区的邮政部门把更多的精力投入到诸如储蓄之类的经济效益明显的业务上，有着丰厚文化底蕴的传统业务出现了萎缩。 
　　函件是邮政的母体业务，是邮政存在和发展的本源，也是普遍服务的核心。随着现代通讯工具的不断发达，部分邮政企业忽视了函件市场的培育，有的甚至把一项“木本业务”做成了“草本业务”。应当说，函件市场的萎缩，并不完全受制于电信市场的扩张。
　　函件的独到的特点：
　　一是体现在对亲情、友情、爱情的传递上。与电话、QQ、Emai等相比，它有着显著的不可替代性。在人们的情感世界里，仍然有着“见其字如见其人”、“睹物思人”等深厚情结，就像签字、题字永远不可能被Email取代一样，其间蕴藏着巨大的市场潜力。“没有疲软的市场，只有疲软的思想”。消费习惯需要引导和培养，市场需要培育。只要看到这块市场，就大有文章可作，就会以文化为媒掀起一片基于传统的函件传书新浪潮；
　　二是体现在对政情、民情的传递上。2005年，山东在全省范围内开通了群众来信“绿色邮政”通道，上访人寄往本市、县、乡三级党委、政府及有关部门的来信，只要在信封上注明“群众来信”，一律免贴邮票，其所需资金由同级财政解决。通过引导群众更多地运用书信的方式表达利益诉求，更好地解决了群众信访反映的问题；
　　三是体现在对商情的传递上。与电视、广播、电话、互联网相比，函件具有二次传播和可供长期收藏的功能。商业信函具备廉价、高效、覆盖面广的特点，贺卡兼具沟通感情、传递商情的功能，并具备邮品收藏价值，一年一度的抽奖，更是为消费者带去惊喜。它具备这么多优势，我们没有理由不把它做大做强。业内人士认为，商函首先要让收件人有打开的欲望和继续读下去的浓厚兴趣。要做到这一点，就必须策划、设计上水平。只要大力宣传推广这种廉价、高效的媒体，充分利用独一无二的名址信息库，强化直复营销，切实提高回函率和商家的赢单率，商函就能真正成为服务地方经济社会建设不可缺少的重要工具。
　　随着私营经济和国有企业的发展，每天都有大量的账单发往全国各地，可以说这是一座“金矿”。邮政具备无缝覆盖的投递队伍，开采账单寄递这座金矿可以说实力雄厚。另外，邮政集团公司总部与中央电视台联合运作的以明信片为载体的“幸运邮天下”项目，是一个极具潜力的项目，创收能力极强，2007年山东邮政函件收入超百万的县局，很大程度上得益于对该项目的成功营销。以上足以说明，函件有着巨大的市场潜力，且并不仅仅局限于上述几个衍生品种，它完全可以像核裂变那样催生出更多的新品种。只要坚定信心，开拓创新，函件发展这篇文章完全可以做得更大。
　　与函件近似，报刊发行在“多情”传递功能方面也是十分明显的。近年来，在做好党报党刊发行工作的同时，许多邮政企业开始把私费订阅市场的培育作为报刊发行工作的重头戏。凭借优质的实物传递网络，邮政给自己的定位不应该是“搬运工”，而是助力时代文明、丰富百姓生产生活的“文化使者”。近年来，私人报刊发行站在一些地方渐成气候，对邮政报刊发行市场形成一定冲击，这也暴露出了这些服务工作中存在的一些细节问题。迟投、误投现象，这些看似细小的问题却会挫伤用户的订阅积极性。竞争规则说明，自身的漏洞就是对手的市场。要想让对手无空子可钻，无墙角可挖，就必须解决这些看似微小的深层次服务问题，切实满足群众需求。机关、企业、学校、村庄，都有对报刊不同的潜在需求，但要区别对待，邮政的专业部门应拿出不同的实施方案，引导投递员去激活这些群体的消费欲望。从2006年开始，山东邮政开始尝试利用三农服务站在农民心中的地位日益提高的优势，推广科教类报刊，效果十分明显。应当看到，还有大量工作需要邮政的专业队伍去做，那就是要拿出统一的、极具操作性的分类方案，教会站点负责人如何去宣传推介报刊。不是发一本报刊订阅目录就万事大吉，而是还要精挑细选，把真正适合民情、民意的报刊分类整理出来，有的放矢地去推介。要把提高生活品味、帮助农民脱贫致富、帮助企业增知解难作为报刊推介的主旋律唱响、唱好，让一部分尝到甜头的老读者带动一大批新读者。只有让文化消费成为一种社会时尚，邮政报刊发行业务才能做大做强。另外，党报党刊在私费订阅中也有不小的潜力，关注党的路线、方针、政策的百姓也不在少数。深挖这块市场，对提高报刊收订总流转额可以起到很好的弥补作用。所有这些工作，必须靠日积月累，而不是等到年末的报刊大收订才“临时抱佛脚”。由此可见，培育、做大报刊订阅市场，必须坚持不懈、一以贯之地从每一天抓起，从每一个细节抓起。
　　另外，除了函件、报刊发行，文化内涵丰富的还有集邮业务，但这块市场也同样需要大力培育。对于邮品收藏爱好者来说，一张小小的纸片的价值是远远超越自身的。这片方寸天地一旦附加了文化品味，承载它的是纸片还是金片都已不再重要。如今，不仅是奥运系列邮票，个性化邮票、形象年册等不断丰富的邮品也正在成为越来越多人的新宠。一首醉人的乐曲之所以能吸引听者，也许就是因为有一段抑或是一小段旋律强烈触动听者的神经。它启示我们的邮政人，增强用户需求至上的意识，摸排服务盲区，找准他们的兴奋点，邮政的渠道优势就会得到更充分的发挥，以传统业务为代表的邮政文化产业就会做大做强。