三角集团是国家重点企业集团之一，现有员工 5500人，资产总计38亿元。集团以生产经营轮胎(包括外胎、内胎和垫带)为主业，同时涉足精细化工、机电维修、工程安装、汽车运输等行业，被列入全国520家和山东省24户重点企业集团，经济效益居全国同行业首位，在世界轮胎行业50强中排名第12位，2003被中国企业联合会、中国经济联合会名培委评为“最具国际竞争力向世界知名品牌进军的中国企业”，自1999年以来连续6年上缴税金在国内同行业排名第一。  

　　二十多年专业生产轮胎的历史，企业已形成较为完整的产品系列。目前主要生产轿车轮胎、载重汽车轮胎、工程机械轮胎、农业轮胎、工业车辆轮胎、沙漠轮胎等 6大类110多种规格500多个品种的子午胎和100多种规格近400个品种的斜交胎，能够满足国内外主要车型及专业化需求，年生产能力1000万套，其中子午胎700万套，居全国同行业前列。  

　　面对市场竞争新形势，三角集团以“建国际先进企业，创世界知名品牌”为目标，正在全力推进企业资本投入多元化、经营国际化和管理现代化，完善营销网络体系和科技创新体系，力争在 2010年前进入世界轮胎前十强。  

综述  

　　三角集团是国家重点企业集团之一，自“八五”以来，集团公司就认识到信息化的重要性，有计划、有重点地积极推进企业信息化建设。  

随着信息技术的快速发展，特别是 2000年以后，信息技术对传统制造业提供了革命性的机遇与挑战。新经济时代，企业必须依靠信息技术和管理变革建立竞争优势，提高企业核心竞争力。要提高企业的竞争力就必须整合企业、供应链经营，建设面向电子商务的一体化应用平台，形成企业可持续发展的源动力。  

　　2003年以来，公司成功实施、应用了Oracle ERP系统，取得了良好的经济和社会效益，在激烈的行业较量中再造竞争优势。  

　　应用需求  

　　随着汽车产业的快速发展，三角轮胎也迎来规模扩张的快速发展阶段。在公司快速成长过程中，三角集团决策层充分意识到现有管理手段与企业规模的矛盾。本着为市场提供优质的产品和服务、持续提高消费者满意度的宗旨，企业基础管理全面与国际接轨，三角集团从战略的高度出发，审时度势，全面建设企业信息化管理系统。  

　　第一、打破“信息孤岛”，实现信息集成共享  

　　在公司信息化建设的初级阶段，公司注重单项业务计算机应用，不考虑数据标准或信息共享问题，追求 “实用快上”，但多年分散开发或引进，包括销售系统、生产系统、人事管理系统、定额管理系统与财务系统等，形成许多“信息孤岛”，效率低下。公司希望建立统一的企业应用系统平台，实现单一法人实体信息应用“集成共享”，多法人实体及跨地域经营企业的一体化应用。  

　　第二、集中管理，实时财务  

　　三角集团拥有跨行业多家子公司，伴随企业的发展，强化财务管理对于集团公司的效益增长愈加重要。集团公司首先需要将各子公司纳入统一的系统、统一的核算体系，进而进行集中管理。通过建立了专门的资金结算中心代表集团对资金实行集中管理，进而实现效率与效益的兼收;其次需要拥有实时的财务体系，实现预算与核算的动态结合;另外，对于新系统的另一个重要要求是系统的绝对安全。  

　　第三、理顺流程，降低成本，提高经济效益  

　　成本领先是三角不断追求的目标，希望借助系统进一步理顺业务流程，不断降低采购、生产等环节成本。特别地，原定额成本核算方法在特定时期有其实用性和先进性，随着企业规模的扩大、产品品种的增多，原定额成本核算、管理方法已明显不能满足市场、决策需求，公司迫切需要建立一套细化、完善的成本核算体系。  

　　第四、灵活扩展，适应企业快速发展的需求，支持全程供应链管理  

　　中国的汽车行业在快速发展，竞争环境瞬息万变，作为汽车主要部件轮胎的供应商必须适应未来商务环境的变化，实现与供应商、客户的一体化应用，才能在竞争中获取更大的机会。这需要软件支持供应链管理，为公司加入产业链提供系统支持，并进一步实现协同商务。  

　　解决之道  

　　带着需求，关注效益，三角选择了 Oracle电子商务套件。由汉普管理咨询(中国)有限公司负责实施。项目于2003年8月份重新正式起动，按照项目合同，实施组织范围为三角集团有限公司，三角轮胎股份有限公司、股份公司驻外仓库及股份公司销售分公司，结合企业实际情况，系统分三期实施：  

　　第一期：分销、财务系统;  

　　第期：制造系统;  

　　第三期：分析系统、驻外仓库及销售分公司分销、财务系统。  

　　2003年11月26日，集团公司与股份公司分销、财务系统上线运行;  

　　2004年4月26日，股份公司制造系统上线运行;  

　　2005年度开始，集团公司与股份公司业务、财务全面甩账;  

　　2005年3月26日，股份公司遍及12省份的驻外仓库全面推广应用;  

　　2005年4月26日，股份公司销售分公司成功上线运行。至此，三角集团ERP系统一体化应用全面铺开。  

　　经过汉普与三角项目团队对公司需求的详尽调研，应用 Oracle 电子商务套件为企业搭建了信息化战略框架。在此灵活的框架下，提出了分销、财务和制造全面集成、功能完善的解决方案。同时，系统灵活、开放的体系更利于集成第三方应用，三角成功实现了ERP系统与国家金税系统、设备管理系统(EAM)、物流系统(3PL)、产品数据管理系统(PDM)接口，提高了系统间应用效率。  
　　
　　在项目实施过程中，项目团队付出了艰辛与努力，在近 10个月的时间里，集团与股份公司本部分销、财务与制造系统全面上线并集成运行，可以说是快速成功实施Oracle ERP的又一典范。特别地，在制造系统上线运行期间，面对轮胎行业流程与离散生产混合并存、部件生产周期短工序间衔接困难等难题，项目主要负责人侯汝成副总裁带领整个项目团队分析讨论，并结合精益生产理论创造性地提出了车间解决方案，为制造系统成功上线运行提供了保障。  

　　应用效益  

　　效益是衡量系统应用水平的主要标志，基于目前对 ERP系统的了解、掌握及应用状况，效益主要有以下几个方面：  

　　第一、系统集成运行，实现信息共享  

　　ERP系统分销、制造和财务的集成运行，打破企业各职能系统的“信息孤岛”，实现信息集成共享;员工全面摆脱了过去信息“自采自用”的传统思想意识，重建了企业交易数据一次录入、全程共享的数据录入原则，信息资源共享意识已逐步成为企业文化的重要组部分。  

　　第二、规范业务流程，实现流程管理  

　　 通过 ERP系统的实施应用，规范、优化了业务流程，并基本实现了流程的电子化，为电子商务为核心的网络业务奠定了基础。通过ERP系统的实施，公司全面优化、整合了原分散的采购、库存职能部门，实现了采购、库存管理的集约化。严谨的业务流程消除了无效环节、减少没有增值的活动，大大提高了公司运营效率。公司外贸业务，经过流程优化，其更加适合ERP系统的管理方式，效果显著。外贸形式发票、出口价格审批表、备货通知单、商业发票、装箱单、出口退税发票等单据的数据源一致，使上线前需要手工多次录入的数据在上线后不必要进行重复录入，通过ERP报表直接打印，提高了工作效率;同时，保证了数据的一致性和准确性，为公司在出口退税环节挽回了不必要的损失。  

    第三、实现了财务业务一体化  
  
    ERP系统实施后，财务信息伴随着业务的发生自动生成，确保财务信息的及时、真实和准确，实现了物流、资金流和信息流的高度集成，改变了过去基础数据管理薄弱的局面。财务人员从以往繁杂的核算工作中解放出来，把主要人力精力放在财务管理分析上，为财务职能从核算型向管理型转型提供了系统支持。  

    第四、加强内部控制效果，提高控制效率  
 
    利用 ERP系统，采用信息化手段进行内控可以有效弥补现有人工控制的不足。通过软件系统实施控制，可以克服人为因素的干扰，做到客观公正，特别在备品备件采购价格管理、成品轮胎收发存管理等方面发挥了很好的成效，堵住了管理漏洞。另一方面，通过计算机和网络进行信息处理和传输工作，可以极大地提高工作效率。  

    第五、实现交易自动化，提高工作效率  

     通过 ERP系统，原来手工大量的统计工作被系统取代;各种单据系统打印，大大缓解了业务人员的工作量，提高了工作效率，仓库管理人员因此工作效率提高35%以上。为解决手工开具增值税发票的繁琐问题，我们开发了ERP系统与国家税务金税系统的接口，实现了系统内外自动开票，在国内走到了前列。  

    第六、强化成本管理，提高经济效益  

在库存成本控制上，备品备件库存管理充分运用了 MRP原理及最小最大库存计划方法,在生成采购订单时,通过ERP系统对各部门提报的采购计划进行平衡,充分考虑到库存现有量、物料的最小最大库存量及采购在途，使备件每月库存资金占用降低了20%左右。在制造成本方面，通过严格的差异分析、控制，标准成本差异率控制在1%以内，取得了很好的应用效果。  

    选型分析  

    为什么选择 Oracle?三角选型持续了半年时间，对国内外ERP产品都进行了认真的考察与研究，最终选择了Oracle。  

    作为全球知名的企业应用软件供应商之一， Oracle提供了包括平台、产品与服务三位一体的最完整的电子商务解决方案。应用产品电子商务套件，包括了客户关系管理系统(CRM)、供应链管理系统(SCM)与企业资源规划(ERP)等企业应用的方方面面。在结构上，Oracle强调所有解决方案在体系结构上的一致性与集成性，完善的Internet应用体系结构能够帮助用户最大限度地缩短电子商务系统从实施到获益所需要的时间、最大限度地降低IT应用成本。  

    Oracle始终秉承的灵活性、开放性的设计原则为企业未来的发展提供了无限空间。而且，系统包含了全球化企业运营的管理思想和方法，满足三角业务多元化、国际化管理的应用需求。  
  
    通过理性分析选择了 Oracle ,应用成果进一步证明了当初公司选型决策的正确。另外，Oracle在全球各行业成功应用案例也是我们决策的主要依据。  

    咨询伙伴  

为什么选择汉普?汉普是根植于中国企业环境，在中国率先倡导并持续致力于管理创新与 IT技术相结合的咨询公司，伴随中国企业应用软件市场的成长，汉普已成为中国规模最大、最具影响力的管理咨询公司之一。汉普在国内各行业特别是离散制造业具有丰富的实施经验和值得信赖的成功案例。  

    事实证明，汉普咨询团队高度的敬业精神、丰富的专业知识与实施经验，为三角项目的成功提供了保障。在项目实施过程中，汉普项目经理表现出突出的项目控制能力，他带领汉普团队与三角项目组通力合作，克服了经营模式复杂、时间紧任务重等困难，在解决方案与实施方法上锐意创新，成功解决了企业经营管理过程中的个性化问题，最终，双方项目组出色地完成了 ERP实施任务。  

    展望未来  

    伴随世界经济一体化的进程，三角集团将面临更大的机遇与挑战。三角集团将利用 Oracle ERP这一企业应用平台拓展更为广泛、深层次的信息化应用，以获取更大的竞争力。  

    在逐步做好集团一体化应用的基础上，在条件成熟时实施应用客户关系管理系统，提高公司经营、服务与客户管理水平。同时，积极探索、尝试整合供应链上下游资源，提高协同的市场应变能力与竞争力。  

    “企业信息化建设及应用在企业的不同发展阶段是动态发展、变化的。企业管理信息化与企业管理创新是动态结合、相互支持的，创新是三角永恒的主题。Oracle公司与我们在企业精神上是吻合的，希望与Oracle有更好的合作”。三角集团副总裁侯汝成如是说。