南航北方公司首创“地接通”服务 打造货运新品牌
2008-4-11 15:40:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
记者近日从南航北方分公司获悉,为争取到更多的航空货源,该公司开通“地接通”服务,首创南航货运乃至全国航空货运新品牌,以此打造南航货运服务新亮点。
一直以来,北方的航空货运市场处于买方市场,周边异地货源市场为各大航空运输企业竞相瓜分的最后一块蛋糕。为此各航空运输企业纷纷出台各种优惠及推出多项服务措施来满足货主的需求。
据介绍,“地接通”旨在为异地(沈阳市以外)货主提供便捷的空地对接货物运输服务。首先,客户通过“地接通”专线咨询电话,直接与货运部收货部门限得联系,在查证货物信息后,无需到沈阳机场办理货物托运手续,只要将货物通过本地公路或铁路运到接货点,由货运安排专车和业务能力骨干全程代替办理航空货物发运的一系列手续。另外,办理“地接通”服务可以享受货运部提供的专业的货物发运航线设计,在无直航航班时,提供最快捷、最安全的中转服务。在货物发出后,将通过电话、电邮、短信等方式反馈有关货物运输情况的信息。
“地接通”服务全新品牌的推出将实现客户与分公司利益的双赢。立足于客户的角度,“地接通”服务是从客户心里出发,想客户之所想,从运输成本、运输时间、运输质量上都无形中为客户带来了效益。同“地接通”服务,开通了新的货源市场渠道,扩大了货运市场占有份额,创建“地接通”服务将为异地货主提供更方便、更快捷、更周到的服务,同时为争取更多的市场占有率,提高飞机腹舱效益奠定坚实基础。