□ 王佚名
    李先生是一位在广东惠州经营出口加工贸易的老板，公司有五六百名员工的规模，由于自身积极的投入，不管是在业务上还是在管理上，均有相当的成效。
    可是，他就是对他儿子没办法。那种代沟，对他们父子俩，怎么也无法跨越，每次一见面，说不到三句话，又是拍桌又是摔门。
    一天，又是因为儿子的晚归而争得面红耳赤。儿子突然间就住了口，然后一字一字的说：“爸，再这样吵下去也不是办法，我能不能请你把我刚刚说的那句话再说一遍给我听？”“啊！”李先生真的吓了一跳，压根儿也没想到有这怪招，“你说……你说……作父亲的太能干，当然看不起儿子。”
    “不对！你再想想看，我是这么说的吗？”“浑小子！那你怎么说的？你自己说过的话，你自己为何不再说一次？”
    儿子突然间笑出声儿：“你看，从头到尾，我说什么你都没有听清楚，那些话是你自己想的，我可没这么说。我们不是要沟通吗？那么，我说什么，你重复一次给我听，再轮到你说，我来重复。”
    “哪有那么多时间重复来重复去，你是真的想气死我啊！”“爸！我们就试试看吧！否则这种争吵会没完没了的，你再想一想我到底是怎么说的？”
    李先生想了想，终于承认：“我想不起来了。”于是，儿子重复道：“父亲很能干，儿子一方面很佩服，一方面怕自己跟不上，心里多少有点压力。”
    李先生冷静一想，他说的合情合理，自己怎么会那么激动？结果，这天晚上，他们父子俩竟然可以谈上两个小时而不吵架，这个效果连李先生也意想不到。
    第二天一早，公司开了一个重要的采购会议，讨论的是未来所要采购价值一千万的机器，到底要用美国货好、还是日本货好。依采购部的报价，日本制的价格便宜，东西也不差，可是工程师却主张买美国货。
    会场上，李先生让总工程师发表意见，这是一种表面上的礼貌。总工程师也知道，老板做久的人，多少喜欢独断独行，什么事情早就心有定见，经验告诉他，老板问他只是个形式，谁不想省钱？老板要买那一种大家早就心知肚明，因此他无精打采，说不到五分钟就说没意见了。
    若是往常，李老板总是会在这个时候大唱独角戏，享受那种权威感，今天竟然是……
    总工程师，我来重复你的要点，你看我说的跟你的意思是不是一样：日本制的机器，价格虽然便宜，东西也不错，可是将来如果出了毛病，要他们来做售后服务，问题就来了，他们的人因为语言问题无法跟我们直接沟通，找来的翻译对精密仪器又是外行，机器坏在哪里，我们无法充分了解，下次再发生一样的问题，还是要请他们的人来，说不定还会耽误生产时间，如此算下来，买美国货还比较便宜！
    随着李老板的重复说明，总工程师眼睛渐渐亮了起来，他打起精神，再次补充，就这么你一言我一语的，大家滔滔不绝的讨论了起来……
    如果是要吵架，彼此只顾着反击对方就好了，如果是要解决问题，就应该诚心去理解对方的想法，那么，重复对方的话，一方面可以让对方放心，知道你们之间没有误解；另一方面，也可以让你在反击或下结论前，把对方的意思消化一下，通常，这时你会发觉，吵架不再是吵架，而是积极的沟通了。