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加强沟通 紧密协作:供应链各方共赢关键

2008-4-24 14:05:00 来源:中国电子报 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
   
   
  供应链管理应用的增长趋势 
  供应链管理的水平代表了企业的综合管理水平,因为它涉及企业管理中的市场、流程、物流、服务管理等多个方面,这些方面都是体现企业竞争力的基本要素。供应链管理在电子行业越来越为企业所重视。I C原厂作为上游的供应商,对保证供货这个重要的环节,给予了充分的重视。对于分销商来说,做好信息沟通的工作,是做好供应链管理的关键所在。如何降低采购成本、保证原料的质量是下游整机制造企业关注的供应链管理重点。  
  供应链是由供应商、渠道商、制造商、仓储中心、物流企业等构成的网络。在电子行业,电子元器件原厂、元器件分销商、整机制造商都是供应链上主要的环节。产业链条的效率提升需要供应链上的每一个环节都做好供应链管理工作。  
  对单个企业来说,供应链管理通过对物流、信息流、资金流的有效管理,提高效率,加快贸易循环,节省库存、运输及生产的成本,还可以提高公司的对外服务质量。供应链管理是企业实现精确管理、降低成本、提高资源利用率的必要手段之一。有人认为,供应链管理的水平代表了企业的综合管理水平,因为它涉及企业管理中的的市场、流程、物流、服务管理等等多个方面,这些方面都是体现企业竞争力的基本要素。记者发现,供应链管理在电子行业越来越为企业所重视。为更具体的了解企业在供应链管理中的实践,针对当前电子行业供应链管理中的一些热点问题,记者采访了多家企业,涵盖了I C(集成电路)原厂、电子分销商、整机制造商三个最主要的环节。我们可以通过不同类型企业的观点看到他们对供应链的理解和认识。对于供应链上的每一方来说,充分了解其他成员的观点与需求,是其做好供应或采购工作的必要条件。本次专辑正是基于充分展示供应链各环节的成员对供应链管理中的热点问题的理解与实践,从而能对企业做好供应链管理工作,增强竞争力提供一个参考。  
  I C原厂:合理排产充分保障供货  
  I C原厂作为上游的供应商,在供应链上其所负重任包括缩短研发周期、保障供货、产品创新等等。接受采访的I C原厂都表示了企业对于这些方面的关注,尤其是对于保证供货这个重要的环节,他们更给予了充分的重视。为了满足需求和及时供货,I C原厂在除了按订单排产之外,很多企业都做了预期的现货库存,或者是备好一定的裸片以待封装。这些措施使得供应能够及时满足下游企业的需要。  
  M a x i m亚太区总经理H e m e n C h a n g告诉《中国电子报》的记者:“为了满足客户的供货需求,M a x i m会根据客户项目的开发进度要求代理商及时介入,了解客户的生产进度,为客户提供必要的备货,保证对客户的货源进行支持。”对于具体的措施,H e m e n C h a ng谈到:“对于具有产量预测能力的客户,M a x i m会按照客户的预测事先生产出芯片裸片,最后当接到客户的订单时,再对裸片进行测试和封装,从而有效地缩短了供货周期,保证客户的及时供货。中国还有许多客户不能给出产量预测,要求根据既定的订单及时供货,对于这些客户,M a x i m会迅速协调其全球的库存(包括代理商的库存),尽一切所能,满足客户的供货需求。在没有任何库存的情况下,M a x i m还会根据客户的要求启动晶圆加急处理流程,争取以最快的速度为客户供货。”  
  美国国家半导体东盟地区销售及亚太区运营总监J a y a n t B h a t也表示::“除了提供量身订造的服务之外,美国国家半导体还有现货供客户订购。市场受欢迎的型号我们都有现货存仓。只是存仓的现货都属于裸粒,而非已封装的芯片。”“瞬息万变的市场给供应链管理带来的最大挑战就是应对紧急订单,短时间内完成供货。为此美国国家半导体建立了一套高效率且富有‘弹性’的供应链管理体系,可以根据不同客户的要求,灵活应变。”J a y a n t B h a t接着说。  
  安森美半导体亚太区客户服务总监苏纬文则介绍说:“安森美半导体采用连接前工序和后工序制造的物料资源规划(M a t e r i a l R e s o u r c e s P  l a n n i ng)系统。前工序和后工序制造所基于的业务规则各有不同(分别是预测和实际订单)。我们的客户可能会有季节性需求,这会导致市场紧张。我们的目标是确保满足这些需求。”  
  I C原厂对供应的重视给其分销商和整机制造商提供了足够的信心,这使得上游环节做好了充分的准备,为整个供应链的顺畅与效率提升打下了基础。  
  元器件分销商:中间环节应做好信息沟通  
  供应链管理包括对物流、资金流和信息流的管理。而一切的企业活动无不是跟信息相关或者说是对信息的处理,所以信息流在这三者中起着决定作用。做好信息沟通的工作,是做好供应链管理的关键所在。分销商作为供应链的中间环节,它的信息沟通功能更为重要。  
  大联大集团营运长暨中国区后勤支持中心总经理谢加川说:“大联大在帮助制造厂商备货与出货过程中,提供给客户最大的附加值服务即在于信息的分享。”  
  骏龙科技技术及市场部总监黎宝恩表示:“分销商要做好中间环节的角色,沟通是个重要的问题。”  
  上海丰宝电子副总经理刘海东认为沟通有三个层次:“一是物流层次,主要停留在库存信息方面;二是技术方面的沟通,主要包括方案的设计是否合适,问题是否能够及时解决,分销商能不能起到承上启下的作用等等,关键的问题是分销企业本身的技术力量能不能保证上面和原厂有效沟通,下面能支持到客户;第三个层次是市场方面的沟通。分销商是为上下游创造效益的,我们为客户开发的方案能否在市场上有销量或者说能否得到消费者的认可,和原厂及客户的有效沟通就是显得尤为重要。”刘海东认为这三个层次中,第三个层次是最重要的,这个方面的沟通体现了分销商的核心价值。  
  在谈到应该如何做好信息沟通时,世健系统(香港)有限公司首席运营官郭发强说:“在客户生产项目之初,已经参与其中,所以我们很清楚有关项目的进度。到该项目试产甚至量产时,我们会有专业的销售团队跟进客户的数量和需要。此外,我们也会有专责的PM(产品市场)团队,跟原厂紧密沟通,确保品质及供货量符合客户要求,对于重要的客户,我们更有A c c o u n tM a n a g er(客户经理)专门跟进,确保整个流程畅顺无阻。部门间的紧密合作,成就了原厂及客户沟通的渠道,让他们的信息有效地交流。”  
  既能保障元器件供应同时又使库存保持在较低的水平,这是每一个分销商在库存管理上追求的目标。要实现它,说到底还是对信息的把握。其中的关键就是在对市场需求信息充分了解的基础上做好需求预测,并和原厂及时地沟通获得生产上的支持。  
  安富利亚太区供应链管理销售及行销高级总监陈逸芬说:“安富利克服这一难题的方法是不断与客户探讨他们的需求与供应情况,并让他们了解到我们能够预测变化并能按时提供原材料的价值。”  
  刘海东表示:“在如何降低库存积压上,说到底还是沟通和协调的问题。这其中有两个方面:一是信誉,我们做得时间长、信誉好,供应商就会给我们一些账期,库存压力就会小。第二个方面更为关键,就是管理问题,你对客户的需求把握越准,你就能对备货越有把握。”  
  深圳世强电讯总经理肖庆说:“我们更加关注库存内容的有效性,尽量减少呆滞库存,同时也要配合公司库存管理,进一步优化系统,相应增强风险控制手段,平衡公司业务需要、客户满意度以及风险控制三者之间的关系。”  
  整机制造企业:重视供应商选择与管理  
  整机制造企业作为下游环节,对于如何降低采购成本、保证原料的质量自然是他们最关心的话题。可以说,供应链管理的重要性在下游的企业体现得更为直接,因为采购成本的高低和原材料质量直接影响了其整机产品的竞争力水平。因此,制造企业在对供应商的选择和管理上是非常重视的。  
  长虹公司物资部部长陈桦说:“关于供应商管理我们有一整套引入、维持、扶植和淘汰的标准和流程,并能做到有效实施,在选择供应商时我们会考虑质量、技术、交期、产能、价格、社会责任等多方面因素,其中最重要的是质量,因为质量是我们企业的生命线,质量不过关,其他一律免谈。”  
  康佳集团多媒体营销事业部总经理穆刚表示:“一个理想的供应商应能协助整机厂商降低成本、提高产品质量、提高顾客满意度。因此康佳十分注重采购过程的管理创新,主要以‘供应商能力’和‘供应商表现’两项重要指标为基础,从品牌、质量、服务、信誉、生产柔性、价格等多项指标开展上对供应商开发管理和考核管理,逐步实现基于战略伙伴关系的供应商发展战略和采购战略,从而推动了供应链各环节的协同管理。”  
  电子供应链上三个主要环节的实践表明,I C原厂、分销商、整机制造商三方紧密协作是供应链管理制胜的关键。
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