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物流销售攻略之客户分级篇

2008-4-26 3:10:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
做物流销售业务就像是谈恋爱,在这个僧多粥少的年代,大部分时候充当的是第三者的角色。但是货主,却可以分成三六九等。归纳总结如下;
水性杨花级:就是那种一天到晚在外面寻找价格的货主,跟谁的合作时间都不长。这种要么就是家境贫寒(利润低,没办法),要么就是富家千金(大集团,货量大)。
攻略;这种客户没有绝对实力不要做的好,费心。一般人能合作一次就不错了。
见异思迁级:平时不怎么换物流销售,看起来像个淑女,你打电话的时候会告诉你;我们已经有合作的物流销售了。但遇到的确让他心动的价格的时候,也会考虑去换一个。她会告诉你:那你留个联系方式吧,需要的时候我会联系你。
攻略;这种客户值得跟踪,当她的婚姻出现裂痕的时候,你就要适时介入,机会要靠自己把握。
职业二奶级:做战略外包的货主,你追她再紧也没用,做二奶是有职业操守的,不会随便背叛。不过如果你魅力够大,说不定哪天出轨跟你走一次也不一定。
攻略;不如想办法在她男人身上做点文章,说不定可以发展成为指定货。
包办婚姻级:指定货。这样的婚姻不幸福的居多。因为第三方利益关系,把两者强行结合在一起。有人默默忍受,也有愤怒到极致最后走向离婚的。
攻略;离间!引诱!
忠贞不二级:这样的货主谁找到谁是幸福。她和合作的物流销售之间是彼此信任,彼此包容的关系,携手共同成长起来的,他们之间是有感情,而且基础很牢。
攻略;这样的货主,你只有祝他们幸福了,你也可以选择跟她做朋友,说不定她对你的印象好,会帮你介绍一个。
处女级:刚刚开展物流外包业务,对货运、仓储等各环节很多东西还不懂。
攻略;可遇而不可求。遇到了是你的幸运,全看你自己把握了。把握得好,成就一段稳定幸福的婚姻。把握不好,最终会走向分手。但这样的客户通常是很难伺候的,因为她什么都不懂,任性,想当然,所以难免会有很多误会,需要你很好的包容还要有很好的耐心
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