物流师培训同步强化模拟训练题答案 
第一章 物流市场分析与供需管理 
(一)判断题 
1．(X) 2．(√) 3．(√) 4．(√) 5．(X) 6．(X) 7．(√) 
8．(√) 9．(√) 10．(√) 11．(X) 
(二)单项选择题 
1．B 2．A 3．C 4．D 5．C 6．B 7．D 8．B 
9．B 10．C 11．B 
(三)多项选择题 ； 
1．CD 2．BC 3．ABCD 4．AB 5．BD 6．BCDE 7．BCDE 
8．ABDE 
(四)简答题 
1．简述物流调研的阶段步骤。 
答：一项完整的调研活动，通常包括4个阶段步骤： 
(1)物流实际调查阶段；其任务是调查物流市场实际情况、掌握物流市场发展状况，目的是要通过对调查对象的调查了解，掌握有关物流发展的实际状况，获得第一手或第一手或第二手资料。 
(2)资料整理分析阶段；该阶段的任务主要是将所得到的一些零散的实际数据资料全部集中起来，按空间序列、时间序列和时间空间序列进行分类、排序，并进行数据的完整性和合理性分析，由此得出对象的发展规律，为下一个发展预测阶段提供数据资料。 
(3)实际发展预测阶段；该阶段主要是根据资料整理阶段所得出的对象的发展规律，选择预测方法，建立预测模型，求出对象未来发展变化趋势。其目的是为本企业制定发展战略提供依据。 
(4)综合分析处理阶段，该阶段主要是对调查和预测的结果进行综合分析，其目的是寻求物流市场的发展规律，找出物流市场提供的机遇和存在的风险，再结合企业自身的条件，制定出适合企业实际情况的物流经营发展战略。 
2．简述物流市场调查的步骤。 
答：物流市场调查的步骤如下：(1)调研立项；(2)制定调查计划；(3)制定调查实施计划；(4)调查计划实施；(5)调查资料的整理分析；(6)撰写调查报告。 
3．在选择调查对象时，应综合考虑那些因素? 
答：在选择调查对象时，应综合考虑以下要素： 
(1)紧扣调查目的、能达到调查要求； 
(2)应综合考虑调查对象群体人数的多少、分布范围的宽广、调查难易程度等具体情况；当对象群体数目多、分布广、调查难度大时，宜采用抽样方式选择较少的样本，否则，可采用普查方式： 
(3)考虑样本的代表性：如果调查对象之间差异性小、任何一个样本的代表性强，可选择较少样本，否则，则应选择较多的样本； 
(4)考虑调查成本。
4．如何撰写物流市场调查报告，物流市场调查报告应包括哪些内容? 
答：物流调查报告主要围绕以下几个方面撰写： 
(1)调查项目的来由、目的、意义和项目活动过程简介； 
(2)结合调查计划和调查实施计划较详细的介绍调查活动的组织安排、调查过程的各个阶段各个步骤的具体工作情况； 
(3)调查所得资料和成果介绍； 
(4)资料分析和调查结论、方案建议等； 
(5)对调查工作的心得和体会、对这次调查工作的评价； 
(6)调查附录：调查项目建议书、批复文件、调查计划、调查实施计划、调查大纲、调查表、调查问卷、调查原始资料、调查整理资料等，都作为附件附在调查报告之后，并在调查报告中列出附录清单。 
5．简述调查资料整理的内容和步骤。 
答：调查资料整理的步骤如下：(1)对象空间结构的整理；(2)数据时间结构整理；(3)对象的数据时间结构统计；(4)所有对象的空间时间数据结构统计；(5)增长趋势分析。 
6．如何进行调查对象空间结构整理，其目的是什么? 
答：进行对象空间结构整理可以按以下步骤进行： 
(1)将所有的调查资料，按被调查对象归档，每一个被调查的对象的所有调查资料单独装订； 
(2)逐个登记被调查对象名称，建立所有被调查对象的初步名册，该名册要有被调查对象的主要属性项目； 
(3)根据被调查对象的初步名册及其主要属性项目，建立被调查对象的空间结构框架； 
(4)根据物流供应商企业空间结构框架和物流需求客户空间结构框架规定的等级层次编码，为每个调查对象的资料本封面标上相应的等级层次结构档案编号： 
(5)将所有的被调查对象的资料本根据封面上的档案编号依次排列，排列的原则是：不同层次按由底层到高层顺序，同层次则按由小到大的顺序排列； 
(6)按所有被调查对象的档案编号顺序重新编制正式的被调查对象名册。 
其目的是将调查得到的数据资料整理成一个统一的、全面的、完整有序的对象空间结构框架。 
7．怎样进行物流市场预测，预测方法大致可分成哪4类? 
答：市场需求预测可以按以下步骤进行：(1)明确预测目的、任务，制定预测计划，(2)进行市场调查；(3)调查资料整理分析，(4)根据资料进行分析，观察对象的变化规律，从而确定应当用什么样的预测方法；(5)建立预测模型：(6)预测模型分析计算，求出预测值；(7)进行误差分析，最后确定预测结果。 
预测方法大致可以分成判断分析预测法、时间分析预测法、因果关系分析预测法和灰色预测法4种类型。
(五)案例分析题 
1．案例分析：由表1-1可以看出，市场A物流仓储月需求量为2 000万平方米，已经有物流配送提供商A、B、C提供了1 800万平方米，本企业提供了200万平方米，已经达到饱和；市场B月需求量为1 500万平方米，已经有物流配送提供商D、E、F提供了400万平方米，本企业提供了700万平方米，还剩400万平方米，占26．3％；市场C月需求量为1 300万平方米，已经有物流配送提供商G、H、I提供了800万平方米，本企业提供了0万平方米，还剩500万平方米，占38％。因此，本企业还有发展物流仓储能力的市场空间，主要分布于市场B和市场C。 
在分析本企业如何发展物流仓储能力时，还需要考虑供应商之间的竞争，要仔细分析每一个供应商的竞争指标，如地理区位优势、技术优势、资源优势、服务水平等。 
2案例分析：从表1-2可以看出，运输业、配送业、仓储业、搬运业、装卸业、包装业都是高投资、高收入、高成本的劳动密集型行业，其中配送业盈利能力强，可以作为企业选择物流业务的优先备选方向；而信息业、咨询业都是低投资、低成本、高利润率的行业，盈利能力强，特别是咨询业最强。所以从盈利能力来看，最好发展信息业和咨询业。不过，这两个行业都是知识密集型行业，需要有较高的知识技术素质。 
(六)计算题 
1． 解：季节指数法预测结果如表1-6所示： 
表1-6 季节指数法预测结果 
时间t 购进车次xi 月季节指数ai′（%） 月季节指数ai′（%） 
1月 70 111 111 
2月 64 101 101 
3月 40 63 63 
4月 10 16 16 
5月 35 56 56 
6月 30 48 48 
7月 63 100 100 
8月 94 149 149 
9月 90 143 143 
10月 113 179 179 
11月 80 127 127 
12月 67 106 106 
合 计 756 1 199  
有平均X 63  

12 
先计算出月平均 X=∑Xt / 12 = 756/12 = 63 
t=1 
根据公式ai′=Xt / X 计算出1月～12月份的月季节指数ai′，填人表中，如上表所示。由于12个月的季节指数之和为1 199，小于1 200，所以月季节指数ai′需要调整。调整系数为 
12 
K=1 200 / ∑ai′= 1.000 8，用k分别乘以ai′，得到ai填人表中，如上表所示(因系数k≈1， 
i=1  

所以没有变化)。 
已知今年2月份购进车次为50，其季节指数为101，由表知道5月份的季节指数为56， 
7月份的季节指数为100，所以根据公式Yj=（aj / ai），Xi 预测今年5月份的购进车次为 
Y5 =（56 / 101）×50=27．7（车次），今年7月份的购进车次为Y7 =（100 / 101）×50=49．5（车次） 
2． 解：根据公式Yt +1= a×Xt +(1一a)Yt计算结果如表1-7所示， 
表1-7 根据公式Yt +1= a×Xt +(1一a)Yt计算结果 
时间t 配送车次Yt +1 （a=0．３） 指数平滑预测值Yt +1 （a=0．３） 指数平滑预测值Yt +1 （a=0．８） 
１月 ７０ ７０ ７０ 
２月 ６５ ７０ ７０ 
３月 ４０ ６８．５ ６６ 
４月 １０ ５９．９５ ４５．２ 
５月 ３５ ４５ １７ 
６月 ３０ ４２ ３１．４ 
７月 ６０ ３８．４ ５４．２８ 
８月 ９４ ４４．９ ５８．８６ 
９月 ９４ ５９．６３ ８６．９７ 
１０月 ６９．９４ ９２．６ 

由上表可知，当ａ＝0．3时，10月份配送车次的预测值是69．94车次：当ａ＝0．8时，１０月份配送车次的预测值是92．6车次。 
ａ值取的越大，就越接近实际发生值，就会更灵敏的随实际值变化而变化。 
3． 解：由于该数据序列有22组数值，大于20，所以需采用长序列移动平均法进行预测． 
Xt-2 + Xt-1 + Xt + Xt+1 + Xt+2 
因为Ｎ＝５，所以根据公式Ｍt = 5 ,求得Ｍt 值; 
根据公式at = Ｍt －Mt-1 求得at值; 
　　　　　_ at-2 ＋at-1＋at＋at+1＋at+2 _ 
根据公式　＝ 5 求得at 值; 
_ 
Ｍt , at , at　的值如