第七章 配送管理 
(一)判断题 
1．配送实际是一个物品集散过程，这一过程包括集中、分类和散发3个步骤。 ( ) 
2．配送消除了交叉输送，完善了运输系统。 
3．配送就是物流的末端运输活动。 
4．配送路线选择方法中的节约法是一种精确式算法。 
5．货物交付期是指客户从下订单之日起到货物送到客户手中的这段时间。 
6. 货物交付期是指客户从采购之日起到货物送到客户手中的这段时间。 
7．“零库存”实现的主要方式是准时制(JIT)技术。 
8，“零库存”实现的主要方式是企业资源管理(ERP)技术。 
9．“零库存”配送的目的是为了减少生产现场的库存或完全消除库存。 
10．“零库存’’配送的目的不是为了减  
少生产现场的库存或完全消除库存。 
11．管理交付期的关键在于完善运作流程，减少无效环节以缩短各组成时间。 
12．建立快速的信息交流渠道以掌握客户需求也是缩短交付期的重要途径。 
13．配送本质上是运输，但又不同于运输，它是运输在功能上的延伸。 ( ) 
14．由于配送业务可实现生产企业的“零库存”，因此今后的发展可以做到消灭库存。 
15．配送可以消除交叉输送，也提高末端物流的经济效益。 ( ) 
16．配送通过集中库存，在同样的满足水平上，可使系统总库存水平降低，既降低了存储成本，也节约了运力和其它物流费用。 ( ) 
17．配送和传统的送货并无根本区别，就是创造货物的空间效用。 ( ) 
18．配送路线选择中的节约法的基本思路是当一个配送中心向几个不同方向收货点，发货时，选择最短的里程。 ( ) 
19．配送车辆调度中对这类问题求解的基本思想是在保证一条线路上各用户的货运量之和不大于车辆的载重量的前提下，连接点对。 ( ) 
20．精确式算法和启发式算法都是解决配送路线选择和配送车辆调度中广泛使用的节约法。( ) 
21．配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。 ( ) 
22．配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会直接影响整个物流系统的正常运行。( )  
23．增值服务是根据客户的需要，为客户提供的超出常规的服务，或者是采用超出常规的服务方法提供的服务。 ( ) 
24．创新、超常规、满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。 ( ) 
25．增值服务中的业务延伸是指向配送或物流以外的功能延伸。 ( ) 
26．增值服务中的业务延伸功能中的结算功能就是指物流费用的结算。 ( ) 
27．准时制的基本思想是“在需要的时候，按需要的量，生产所需要的产品。”( ) 
28．为了实现准时制生产和配送，通常用“看板”作为各环节之间联系与沟通的工具，故称准时管理。 ( ) 
29．通过配送增值物流服务，可以寻找能够降低物流成本的物流解决方案。 ( ) 
30．货物交付期通常是衡量配送服务水平的重要指标，货物交付期越长，说明配送服务水平越高。
(二)单选题 
1．下列选项中不是配送的功能要素的是( ) 
A. 送货 B．包装 C分拣 D．配货 
2．下列选项中属于配送的功能要素的是( )。 
A. 包装 B. 集货 C. 装卸搬运 D. 储存 
3． 不属于增值服务功能的是：（ ） 
A. 加快反应速度 B. 业务延伸 C. 订货 D. 增加便利性  
4. 下列说法不正确的是：（ ） 
A．配送本质上是运输，但又不同于运输，它是运输在功能上的延伸。 
B. 配送除创造空间效用外，还具有其他功能。 
C．配送就是物流的末端运输活动 
D．在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动 
5．关于配送作业，下列说法错误的是( )。 
A. 配送作业效率的高低对物流系统的运行没有影响 
B．配送作业一般包括以下几项作业：(1)进货；(2)搬运装卸；(3)储存(必要时)；(4)订单处理；(5)分拣；(6)补货；(7)配货；(8)送货。 
C. 配送作业是物流中心运作的核心内容 
D. 配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程 
6．关于配送增值服务的内容，下列说法不正确的是( )。 
A．创新、超常规、满足客户需要是增值性物流服务的本质特征 
B．增值服务主要是借助完善的信息系统和网络，通过发挥专业物流管理人才的经验和技能来实现的 
C．增值服务是根据客户的需要，为客户提供的超出常规的服务，或者是采用超出常规的服务方法提供的服务 
D．增值服务的范围就是以顾客为核心的服务和以促销为核心的服务 
7．关于货物交付期的说法，下列正确的是( )。 
A．货物交付期是随意由客户指定的 
B．货物交付期是指客户从采购之日起到货物送到客户手中的这段时间 
C. 建立快速的信息交流渠道以掌握客户需求是缩短交付期的重要途径 
D．货物交付期越短，说明配送服务水平越低 
(三)多选题 
1．配送的功能要素的是( )。 
A. 集货 B．配装 C分拣 D．配货 E．送货 
2．按配送组织者分类，下列属于这类分类的是( )。 
A. 企业内部配送 B．企业之间的配送 C. 企业对消费者的配送 
D．定量配送 E．准时配送 
3．配送增值服务涉及的范围很宽，一般可归纳为( )。 
A．以顾客为核心的服务 B．以促销为核心的服务 
C．以制造为核心的服务 D．以时间为核心的服务 E．以上都不是 
4．增值服务的功能是( )。 
A. 增加便利性 B．加快反应速度 
C. 降低物流成本 D．业务延伸 E．以上都不是 
5．关于货物交付期管理，下列说法正确的是( )。 
A．货物交付期是指客户从下订单之日起到货物送到客户手中的这段时间 
B. 货物交付期越短，说明配送服务水平越低C. 货物交付期由客户随意指定的 
D．货物交付期通常是衡量配送服务水平的重要指标 
E. 货物交付期管理的关键在于完善运作流程，减少无效环节以缩短各组成时间
(四)简答题 
1．配送功能要素有哪些? 
2．简述配送中心的基本作业流程和作业内容? 
3．配送增值服务的基本特征是什么? 
4．配送除创造空间效用外，还具有哪些功能? 
第八章 物流网络系统 
(一)判断题 
1．物流系统分为物流作业系统和物流信息系统。 ( ) 
2．生产物流空间组织的目标是缩短物料在生产工艺流程中的距离。 ( ) 
3．物流结点的布局结构直接影响到物流系统的服务范围，物流结点的功能配置直接影响到物流系统的服务功能： ( ) 
4．物流结点是物流网络中连接物流线路的接点之处，是物流系统的重要组成部分，物流效率的发挥信赖于物流结点的位置和功能配置。 ( ) 
5．生产物流时间组织的目标是加快整批物料的流动速度。 ( ) 
6．物流网络中物流和信息流是同向的。 ( ) 
7．物流信息在物流管理过程中不可以被扩充和再生。 ( ) 
8．物流中心、配送中心、仓库等均属于物流结点。 ( ) 
9．降低物流成本、降低库存水平、提高顾客服务水平、缩短物流作业周期等属于设立物流系统常见的计划执行目标。 ( ) 
l0．在进行物流结点选址时，第一步应该是搜集整理资料。 ( ) 
11．物流系统并不是各种要素的简单堆积或累加，而是按照一定原则将各要素组合起来，使各要素能够相互协调配合，以保证物流系统整体功效最大。 ( ) 
12．物流网络是连接物流线路的结点之处。 ( )(二)单选题 
1．物流中心的首要功能是( ) 
A. 运输中心 B．配送中心 C. 信息中心 D．物流生产组织中心 
2．( )是物流的主要功能。 
A. 包装 B．装卸搬运 C．流通加工 D．储存／或运输 
3．基本的仓库决策不包括( )。 
A. 仓库数量 B．仓库大小 C．仓库种类 D．仓库选址 
4．( )是指商品集中、出货、保管、包装、加工、分类、配货、配送、信息的场所或经营主体。 A. 转运型物流结点 B．配送中心 C物流中心 D．物流园区 
5．物流结点将各物流线路连接成一个系统，使各线路通过物流结点形成相互贯通的网络，而且将各种物流活动有效的联系起来，使各种物流活动通过物流结点的整合实现无缝链接属于物流结点的( )。 
A. 物流处理功能 B．衔接功能 C. 信息功能 D. 管理功能 
6．交通条件、公共设施状况属于影响物流结点选址的( )。 
A. 自然环境因素 B．经营环境因素 C．基础设施状况 D．其他因素 
7．配送中心选址的方法有数值分析法和( )。 
A. 定性分析法 B．排序法 C. 加权平均法 D．重心法 
8．以下( )不是物流中心的基本功能。 
A．运输 B．储存 C. 包装 D．结算 
(三)多选题 
1．物流结点的主要功能有：( ) 
A. 衔接功能 B. 信息功能 C. 统计功能 D. 管理功能 E. 预测功能 
2．物流中心的类型包括( )。 
A．转运型 B．配送型 C. 流通型 D．加工型 E. 聚集型 
3．配送中心是通过集结、储存保管、( )、装车及运送等职能来完成其众多的配送任务。 
A. 流通加工 B．分货 C. 配货 D．拣选 E．包装 
4．物流中心选址考虑的主要因素有( )。 
A. 经济环境因素 B. 自然环境因素 C．政策环境因素 
D．地区管理因素 E. 人才资源因素 
5．物流结点选址的程序和步骤为：选址约束条件分析( )。 
A. 搜集整理资料 B. ．地址筛选 C．定性分析 
D．定量分析 E．结果分析、检验复查 
(四)简答题 
1．物流中心布局主要有那几种? 
2．物流网络构建原则主要有那些? 
3．物流网络构建中，为何商业交易中心与物流中心应分开布局，自成系统? 
4．物流系中心选址需考虑哪些主要因素。 
5．物流中心和配送中心有哪些区别? 
6．物流中心主要可开发哪些增值性功能。