2008年5月4日，笔者从浙江省高速路政部门了解到，从5月1日起，浙江省从事道路运输的经营业户，在参与道路运输经营活动中，对发生公路路政管理方面需求助、投诉、报案时，在本省境内的任何区域，无论是高速公路、国省道或农村公路均可拨打96266电话。

    据了解，“96266”主要受理驾驶人在公路运输大件时需要帮助，沿途群众向管理方投诉、举报涉及超限运输、遇有恶劣灾害出现塌陷、水毁、交通事故、路产损坏影响通行等突发事件时，可快速拨打求助.同时,规定全省路政管理人员将遵循现场勘探、及时办理，迅速处置的原则。并实行昼夜值勤制，让拨打电话者能在第一时间得到路政部门的帮助解决。