假日通关服务不完全记录
2008-5-8 13:29:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
今年“五一”假期是我国实行新休假制度后的第一个“五一小黄金周”,然而对于宁波海关的关员来说,却要比往常更忙更累。原来,今年“五一”假期恰逢地中海航运、长荣、马士基等超大吨位的集装箱船舶装船日,仅4月30日这天,宁波关区的单量就在2万票左右,按人均作业量来算,现场每位关员将审核报关单800票。按8小时工作时间计算,满负荷运转每位关员每小时至少需要审核100票单证,平均每90秒就要审核一票单证。
然而,工作中还有各种突发状况,单证中还有待查的疑点,怎么办?只有延长工作时间。现场关员早已对加班习以为常。
早上一上班,通关一线的关员们就准备打一场攻坚战,大家买好了中午的口粮,开始了忙碌紧张的工作。同志们连水都来不及喝一口,连续工作到中午。可是,面对堆积如山的报关单,领导都傻眼了。
紧急抽调其他部门的关员前来增援!简单吃过午饭,现场关员一致决定放弃午休,加班为企业验放单证。
时间一分一秒地过去,下午14:00,现场业务处的同志们已经连续工作了5个小时,手写得发麻,腰累得酸疼,可眼看着报关单还在象雪片一样飞来,待审核的单证越堆越高……
18:30,长运国际物流有限公司的报关员小张匆匆赶来,原来该公司有近200余票出口报关单因EDI电子信息数据交换缓慢等原因尚未申报,如延期退关,损失不可估量。针对企业的困难,值班科长当即决定实行“特事特办”的政策,科长和部分关员留下来为企业验放单证。
20:30,临时加班的科长和关员处理完手头最后的单证,并与报关企业再三确认后,才起身准备离开,这时大家才恍然发现,原来早已错过了晚饭。
这样的场景在宁波海关的各个通关现场经常上演。据了解,“五一”期间,宁波海关切实履行各项服务承诺,对企业实际困难实行特事特办政策,适当放宽船期报关单交单截止时间,无特殊情况均接受申报放行,确保每票货物及时装船出运。难怪报关员小张竖起大拇指:“海关的假日通关服务,没话说。”