近日，湖南省邮政公司成立了速递运营质量监控中心、客户服务管理中心、员工管理中心建设工作领导小组，以进一步加快邮政速递业务的发展步伐。 
　　今年，湖南省公司加大了对速递专业的支持和投入力度，决定以建设“三大中心”为突破口，进一步增强湖南邮政速递的核心竞争力——建好速递运营质量监控中心，对全省速递邮件运行的各项主要质量指标进行监控，使质量管理水平迈上一个新台阶；建好客户服务管理中心，为广大客户提供全面、细致、专业化的优质服务；建好员工管理中心，实现员工管理的科学化、规范化。通过以上“三大中心”的建设，湖南邮政速递将力争成为全省快递业的服务标杆。