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移动电话可为空运节约6亿美元成本

2008-6-25 10:37:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:
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 北京- 2008年6月23日 – 世界空运业领先的IT商务解决方案和通信服务提供商国际航空电讯集团(SITA)近期公布研究表明,全球32亿部移动电话在5年内可能转变为不可或缺的空中旅行工具,而且如果作为旅客跟踪设备来使用,它们可为资金紧张的航空公司在降低航班延迟方面节省6亿美元。    作为个人旅行文件夹,移动电话具有包含登机证、行李跟踪信息和付款数据的潜力,使旅行真正变成无纸化,并不受地点的约束。将来,移动电话还有可能用于存储签证和生物信息。 
  近日,在布鲁塞尔举办的SITA航空运输IT峰会上发布了一个研究报告,报告中包括一项剑桥大学的研究,它演示了如何利用移动电话方位感应等技术,来跟踪旅客、发送消息、更有效地督促乘客登机,从而缩短了周转时间和减少延迟,最终可为航空公司节省6亿美元成本。 
  按照目前的发展速度,到2011年移动电话用户将达到50亿,移动电话的功能将变得越来越先进。对于航空运输业来说这将打开一扇新的生意之门,因为目前有90%的航空公司旅客在使用移动电话。 
  SITA CTO Jim Peters讲到,“这些‘数字旅行者’将可以随需访问一系列移动服务,诸如实时航班更新、自助服务预约、登记和登机、移动支付等。” 
  “对旅客来说其中有些服务已经可用了,例如在挪威、日本和德国,无纸旅行在一些线路已经成为现实。而我们的研究显示,这些移动服务将在今后5年中在全球普及,应用于所有旅客。实际上,到2010年末,67%的航空公司计划提供移动登机。到那时,82%的航空公司还将计划在移动电话上提供通知服务。” 
  该报告还演示了航空运输业采用这些技术可从中获益的其它方面。用移动电话作为跟踪设备,机场不仅可以更有效地推进旅客行程,还可营销盈利性服务。在英国曼彻斯特机场所做的一项试验中显示,发送到旅客移动电话上的代金券兑现的金额比其它购物者高出45%。 
  SITA CEO Francesco Violante讲到,“航空运输业需要接受这些‘突破性技术’。所得到的回报最起码将是改进的周转时间、更高自助服务水平和新的收入流。SITA 今年在研究和开发方面投入1亿1千万美元,其中包括新的SITA实验室,这展现了我们对于创新和新技术的承诺,我们相信这些创新技术将使整个行业受益。”
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