精彩奥运 背后有我
2008-6-27 13:36:00 来源：现代物流报 编辑：56885 关注度：摘要：... ...
□ 本报记者 宋馥李
“对我们来说，北京奥运会已经开始了。”
6月13日，北京奥组委物流部副部长李燕凌从一摞文件中抬起头来，微笑着告诉记者。
随着6月1日最后一项 “好运北京”体育测试赛——2008年奥运会马拉松游泳资格赛落下帷幕，奥运物流已从先期的测试调整阶段步入了赛前的预热整合阶段。
“在各项奥运会的测试赛期间，我们顺利完成了团队磨合，取得了良好的预期效果。”李燕凌说，“现在，我们一切准备就绪了！”
科技物流首先体现在科学的供应链管理
2008年北京的奥运三大主题是“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”，而国内物流界也都期待着北京奥运物流能够实现“绿色物流、科技物流、人文物流”，希望看到先进的物流信息技术应用于奥运物流。
不过，李燕凌认为，科学的供应链管理才是奥运物流的真正核心。对先进技术的应用不能狭隘地理解。不能为了技术而技术，为了制造亮点而盲目投入大量技术设备。
奥运物流既要履行科技奥运的庄严承诺，又要秉持节俭办奥运的理念。
一个例证是：RFID射频技术并未在奥运物流中心的仓储管理中应用。李燕凌解释说：“奥运物流是一次性的物流过程，这一特性决定了我们不能使用太复杂的流程和太昂贵的技术设备。”
事实上，奥运物流采用的是“大众化”的物流配送技术，和大多数仓库及物流操作平台的情形一样，奥运物流并不神秘，它正在简简单单、实实在在地运行。
李燕凌告诉记者，北京奥组委物流部作为一个后勤服务部门，涉及物资计划、物资采购、仓储配送，一直到物资回收处置等各个环节，而且面对的服务部门和场馆众多。因此，建立畅通的信息沟通渠道和协调机制，与物流技术相比来得更为重要。物流部正在努力做到控制整个工作流程，其中科学的供应链管理才是科技物流最重要的体现。
李燕凌说：“总之，一个原则就是：简单实用就好。”
合理的组织形式是实现科学管理的关键
物流团队如何组建，曾是历届奥运会共同面临的难题。
而在这方面，北京奥运会有着历届奥运会无法比拟的优势，北京市政府和国家机关各单位对奥运物流团队的组建给予大力支持，而这也是北京奥运物流的一个特色。
这是物流人才的一次大集结，物流团队的组建体现了全民参与奥运的特色。李燕凌说：“参与北京奥运的物流工作人员，有公开招聘的、有北京市政府选调的、有专业院校定向培养的实习生，有政府临时借调的公务员，有UPS、辛克的合同商人员，当然，还有许多志愿者。”
奥运物流的通关团队，由海关、质检、奥组委和辛克货代公司等单位的工作人员联合组建，这样的组织形式颇具特色：海关工作人员在制定奥运物资的通关政策时，在物流中心通过与物流各团队的密切合作，能够确保奥运物流政策和计划及时、准确，并具有很强的操作性。
“只有制定政策的人先熟悉了操作环境，在制定政策时才会有很强的针对性。同时，很多问题也可以在第一线就得到有效解决，这就是我们的特色。”李燕凌说。
此外，物流与采购、资产计划整合在了一个部门，这也是北京奥运物流的一个特色。雅典奥运会上，采购和物流是分立的。从供应链管理的角度讲，各环节由一个部门统筹，衔接会很顺畅。因为在制定采购条款的时候，就会自然考虑到后期的物流如何组织。
谈到对物流团队的工作评价，李燕凌笑着说：“我们首先是为别人做嫁衣，就如同我们的口号说得那样‘精彩奥运，背后有我’。”
细化落实是实现组织目标的保证
尽管北京奥运物流事无巨细，但是否能做到万无一失，仍然存在很多不确定因素。李燕凌说，奥组委物流部一直在努力确定并克服运行过程中出现的各种风险，而这些风险，有可能会给奥运物流工作构成负面影响。
“由于场馆的分散，物流运行也分散到了各个场馆，如何保证物流中心与各场馆团队之间物流工作的协调一致，是一大难点。”李燕凌说。
这个矛盾解决的思路是，尊重各个场馆特性的同时，也要兼顾整体运行的效率，这需要细致的沟通，既要满足个别场馆的个性化需求，也要落实大多数场馆的共性需求。
事实上，某些赛事确实需要特别对待，独立进行计划，比如马拉松比赛、铁人三项等，这些物资的配送计划与其他比赛相比有很大区别。
除了协调性，奥运物流也面对着诸多不确定因素。曾有专业人士总结说，往届奥运会中计划内的物流活动只占40%，而其他60%均为事先未知。
李燕凌说，北京奥运会的物流工作中会积极应对可能出现的误差，从管理角度讲，我们当然希望任何人都按照规范去操作；但从操作的角度讲，误差又是不可避免的，物流部所要做的就是通过统筹和系统管理将其降到最低限度。
针对可能出现的突发性事件，奥运物流在运行过程中制定了很多预案。物流部门将对各类突发事件的发生概率及其危害程度进行评估，并制定相应的突发事件应对预案。面对不确定性，惟一的解决办法就是提前做计划，并尽量做细。
李燕凌说：“尽可能细化，这是应对不确定因素的惟一方法。奥运物流并不玄妙，只要走好每一步，那么最后就一定能够实现预期目标。”
