这边还在发传真，办公桌的电话就已响起，边上还有来访的客户坐着。整整一个下午，中国信用保险公司浙江分公司理赔部的4个工作人员就一直这样像打仗一样忙碌着。 　　“有时真是连喝口水的时间都没有。”其中一个工作人员说。“次贷危机的毛病现在显露出来了，今年1-4月，我们这里的每个工作人员平均处理的案子都在50个以上，大大高于往年。”
　　作为浙江出口企业的风险保障机构，中国信用保险公司浙江分公司理赔部是最早感受到美国次贷危机中国影响的地方。毫无疑问，越来越多的浙江出口企业在为美国的次贷危机买单，在经历他们从未遇见过的次贷赖账门。
　　信保公司对美赔款同比增长205% 
　　机电产品、日用消费品和汽车零配件是欠款重灾区
　　理赔部桌上的电脑屏幕一闪一闪，办公室里回荡着手指击打键盘的响声。“今年1-4月，浙江信保处理的涉美案件金额达1409万美元,同比增长205%。”忙碌的工作人员迅速收发着海外邮件，而在会议室里，关于赔案处理的会议也正在紧张进行。
　　“一直和我们在做生意的那家公司申请破产了。”台州温岭一家机电生产企业的老总不无沮丧地说。
　　这家温岭的机电企业主要生产空气压缩机，在行业里发展了十多年，是中国最大的空压机生产出口基地之一。之前公司有一个较为稳定的美国客户“POWERMATE CORPORATION”。POWERMATE公司是美国一家有着43年经营历史的大型便携式发电机生产商，发电机产品在美国市场的占比约50%左右。然而，因为受美国宏观经济环境的影响导致该企业资金链断裂，无法继续经营，这家企业在今年3月17日向美国破产法庭提出破产申请。直接导致了中国出口企业1055万美元的出口应收账款无法收回，这其中就有温岭的这家机电公司。
　　“最后，我们赔付了这家机电公司140.45万美元。”中国信用保险公司的人说。
　　工作人员指着办公桌上堆积如山的报损个案的档案，告诉记者：“今年1月—4月报损案件达到了27个，其中百万以上的大案子就有6例。次贷危机后，报损案件发生率大大提高。从大量的事实情况来看，机电产品、日用消费品和汽车零配件等行业成为海外商务的重灾区。”
　　而此前，央视曾对浙江企业的受欠债情况做了报道，预计浙江企业损失在1000亿美元。
　　美国dollar店纷纷改成折扣店
　　处于供货链末端的浙江企业很受伤
　　“所有的东西似乎都涨价了，最明显的就是汽油和食物。因为油价高了，运输成本增加，通过汽车运输的食物价格自然也水涨船高。”在美国洛杉矶留学的张琳深有感受。不但如此，次贷危机还影响了美国老百姓早前花钱大手大脚的消费习惯，张琳说：“我的美国同学CAROL原来计划去买一条TIFFANY的项链，现在看来好像要无限期押后了。”
　　美国人花不起钱了。中国的出口企业马上就感受到了。杭州达声电子有限公司是做汽车音响的配件，在行业内颇有口碑。虽然公司针对美国的业务不多，只是处于次贷风暴的边缘，但企业负责人卢晓东同样感受到了美国次贷危机的威力。
　　“以往我们电子行业针对美国市场的订单是占第一位的，但今年以来这部分市场跌得很厉害，目前减少到原来业务量的50%。主要是美国的企业倒闭，中国的货款拖欠问题很严重，一方面业务量减少，一方面美国的销售企业倒闭，电子类的消费品情况很严重。像我们做汽车音响的，顾客通常是买了汽车后本身有音响，美国老百姓有钱了才会想到给汽车的音响改装升级，现在经济情况不好，这些可用可不用的消费就省下了。”
　　而比卢晓东感觉更明显的是，一直在给美国的dollar店供货的李总。作为宁波一家大中型贸易公司的老板，老李拥有自己的工厂，专门生产日用小百货商品。
　　他说：“客人下订单的数量减少了，却没有完全把产品取消掉。以塑料盘举例，比如过去2万个，现在的订单量只有1.5万个，甚至1万个，下降的幅度有30%—50%。造成的原因有内外两个方面，一方面是国内人民币的升值、原材料的上涨、工人成本的上涨，这三部分的上涨幅度达到30%。另外还有一个与此相对等的原因，就是受美国次贷危机的影响，整个市场的需求量明显减少。”
　　据李总介绍，浙江有许多外贸企业生产的小商品都是销往美国的dollar店。在那里，商品单价都是1美元。dollar店对产品的进价有严格的限制，因此过去许多出口企业的生产成本维持在3角多美金；次贷危机以后，成本价就上到4角多美金、5角多美金,造成了很多美国进口商不能再进浙江的小商品或者减少了进口的数量。而对工厂来说，定单下降了，就不需要这么多的工人，成本反而变高,总体上的利润就下降了。
　　这对dollar店的冲击非常大，目前一些小型的美国dollar店改成了折扣店，以折扣的方式销售，售价不再是过去的1美元。而美国大一些的dollar店，旗下有成千家连锁，如“dollar tree”、“dollar general”、“family dollar”这些商品进口商也受到影响，由于卖价都已经固定，所以不少made in zhejiang的商品不能再在一些dollar店里卖了。
　　浙江大学经济学院副院长金雪军教授分析说：“美国次贷危机造成了房地产行业本身的低迷以及房地产债券的低迷；而放出房地产贷款的机构，为了资金尽早回笼，将贷款打包，发行债券，一旦爆发次贷危机，房地产的债务抵押债券也遭受巨大影响,导致了美国家庭的金融财富减少，消费力下降；银行等金融机构缩紧银根，美国企业资金流转情况紧张，这两方面的情况造成了原本的进口大国进口额下降。这时，与美国有密切贸易往来的浙江出口企业自然受到影响。另一方面，美国经济衰退，美国政府降低利率来救市，大量的资金流向其他地区，而我们当前通货膨胀，利率升高。中美两国间的利息率差额变大，人民币升值压力变大，这样对出口企业又产生新一轮的影响。”
　　这一切可能才刚刚开始
　　次贷危机的影响还未真正到来
　　“根据有关材料，美国次贷危机造成的影响是渐进式的，2007年是一波，2008年将会是另一波。美国次贷危机所造成的影响还没有过去，变化的趋势取决于政策的调控，所带来的结果还不能定论。”金雪军教授表示。
　　“虽然浙江出口企业已经受到了影响，但并不是说快结束。相反，才刚刚开始，估计会在年底到达顶峰。像开放较早的广东目前就有很多工厂迁移、倒闭了，这样的情况浙江现在还很少，这股寒流会像潮水一样慢慢地涌过来。”一位做外贸的老板很认同金教授的判断。
　　来自浙江信保方面的相关数据统计与工厂企业的观点不谋而合：“2008年1月—4月浙江地区对美贸易报损数额已经相当于去年一整年的水平。虽然第二季度的数据还没出来，但业管处的相关人士认为接下去的情况将不容乐观。”
　　“杭州地区每年有800多家进出口企业在我会签发出口货物原产地证，从目前掌握的数据看，美国次贷危机对进出口企业的影响还是比较间接、滞后的。”杭州贸促会法律事务部的章副部长的观点似乎印证了大家对于次贷危机可能在未来造成更大影响的预言，“由于长江三角洲经济结构相对比较合理，有自己的特色经济、特色产业，可以充分挖掘内需。另外我省有义乌、绍兴等较为成熟的市场，有较强的产业辐射力，受影响的程度较小；再者，浙江地区民营企业多，他们的生产经营机制灵活，行业转型快。因此总体上抵御能力相对要好一些，反应上也要滞后些。”
　　据了解，目前浙江投保出口信用保险的只占整个出口量的6%左右，这意味着还有94%的出口企业要自己应对已经步步逼近的次贷危机所造成的不利影响，面对可能到来的更多的赖账门，中国信用保险公司浙江理赔部的人特别给外贸企业提出了建议说：“首先，加强与海外客户联系，充分利用资信调查、行业内部信息交流、参加展会、拜访客户等方式，跟踪海外客户资信动态；加强出口应收账款的跟踪催讨，如有异常，必须尽快介入、尽早处理，出口企业不能心存侥幸；此外，加强内部合同单证的管理，注意保存双方往来的电子邮件、函电等资料，特别是书面资料，以备后用。”
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　　出口企业如何投保、报损和理赔
　　一般情况下，出口企业可以先进行电话咨询，中国信用保险公司的工作人员会提供相应的解答，除了在杭州的本部外，信保公司还在嘉兴、绍兴、温州、台州、金华、义乌六地设有办事处和服务部。工作人员将帮助有意向投保的企业调查其美国客户的基本经济情况，并统一报到北京总部的海外评估体系评估，帮助出口企业分析买家信用状况，事先防范收汇损失的发生。
　　随后，出口企业可与信保公司签订相关的保单，申请限额，申报出口。当投保公司发生贸易损失，提出索赔申请后，信保公司会在四个月内按照保单约定，定损核赔，赔偿比例达80%-90%。至于保险费率则根据买家资信、买家所在地、支付方式和付款期限的不同而浮动。(作者/屠雁飞)