Oracle托管型CRM助力晶门科技
2008-7-16 12:54:00 来源：现代物流报 编辑：56885 关注度：摘要：... ...
□张明
甲骨文公司近日宣布，国际著名芯片设计厂商——晶门科技已选择甲骨文公司全面的、SaaS（软件即服务）模式的CRM解决方案——Oracle托管型CRM来建立一个全新的客户关系管理平台，以提高客户管理效率，帮助企业加速销售，改善营销并提供一致的客户服务，进而提升企业的核心竞争力和可持续发展能力，以满足企业全球化战略的需要。
这是甲骨文在中国制造业领域赢得的又一成功客户，充分表明具有全面灵活、快速实施、低风险、深度行业功能等特点的Oracle托管型CRM产品正赢得越来越多的中国企业的青睐。
在国家进一步明确大力发展集成电路产业的推动下，2007年中国半导体市场和产业延续了近几年的快速增长态势。同时，投资过热、重复建设、国际化竞争的压力，成为目前中国半导体产业发展面临的巨大挑战。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，晶门科技选择了Oracle托管型CRM，以期建立起强大的客户关系管理平台，获得更多的客户，并改善客户服务质量。
晶门科技Oracle托管型CRM项目即将实施一期工程，其中包括：订单管理、目标客户销售、账务账目管理、制造业服务的建议与介绍、呼叫报告、需求分析/应用、财务管理等。
通过Oracle托管型CRM，晶门科技将以客户为导向，实现价值营销与竞争优势的创新，使公司的核心竞争力、业务规模和综合实力再上一个新台阶。
