日前，济南的王老板从公司发一批货到周村。由于货物价值不菲，他觉得心里不踏实，于是急忙打开山东佳怡物流有限公司的网站，输入货单号码，“周村连锁店货员交接货物”的字样立马显示在电脑上。接着他打通客服电话，接线员告诉他，通讯平台已自动通知收货人，货物马上就会提走。 
　　“其实，我们有了电子仓储系统，包括货物什么时候入库，什么时候出库，以及报表、库存、计费等多项管理都能通过电脑实现。”佳怡物流总经理王琳告诉记者，信息化的应用，不仅保证了所有单据、资金和代收款都控制在公司的职能部门，更让物流的整个生产过程都得以在网上完成，让客户随时掌握自己货物的情况，并能通过呼叫中心、网上客服和物流公司实时交流，甚至是客户的投诉也能以最快时间直达公司高层。
　　信息化的应用，让大量货物的“出入”变得井井有条、安全可控。其实，除了自身的信息化设备，佳怡物流的身后还有一个更庞大的信息化平台。在山东盖世国际物流集团，像佳怡物流这样入驻园区的企业还有不少。据介绍，该物流园区先后投资近3000万元推进信息化建设，建成服务器机房、信息大厅等硬件设施，以及仓储物流系统、GPS监控调度管理系统等。目前，园区正着手建设ERP系统、物流信息平台以及农产品批发市场信息化集成系统等。用他们的话说，信息化就像“修路”，路修好了，入驻的企业就可以跑得更快了。 (记者 董莉)