企业物流人才的发展趋势
2008-8-1 11:51:00 来源：现代物流报 编辑：56885 关注度：摘要：... ...
□丘尔 张辉
一个优秀的企业物流管理人才应当具有专业的综合素质：他们能够在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调和配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。在他们所具有的丰富的物流管理理论和实践经验的智慧支持下，需要实习对物流活动诸要素，包括运输、储存等环节的管理，对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理；对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理，帮着企业物流运作实现系统化。
物流人才能否适应社会需求，既取决于物流的现代化发展走向，又取决于自身的物流管理与运作的提升速度是否能够跟上这个发展点速度。随着经济的不断发展，物流现代化已是必然的趋势。现代物流的发展要求企业物流人才要跟上时代的节奏，与时俱进。目前企业物流人才的发展随着企业管理的发展呈现以下趋势：
一是由被动的顾客服务转向主动的客户关系管理。在供应链管理模式发展下，企业逐渐转向强调跨企业界限的整合，使得顾客关系的维护与管理变得越来越重要。物流管理与市场发展趋势具有敏锐的感知能力和认知度，才能把握物流服务市场，从而把握客户。
二是由原来的供应链局部利益对立转向整个供应链的整体联合，即供应链一体化运作。在追求更大竞争力的驱动下，许多企业开始在各个商业流通机能上整合，通过联合规划与作业，形成高度整合的供应链通道体系，使通道整体绩效大幅提升。这就要求物流人才要具有宏观的物流运作观念，能够站在供应链管理的制高点上，把握整个供应链发展的脉搏，使整个供应链管理实现一体化。
三是由事先预测转向适时监控与调整。新兴的物流管理趋势是强调通道成员的联合机制，成员间可以实现相关信息共享，尤其是内部需求及生产资料，使得不同供应链环节的企业无需去作不必要的预测，这就要求物流管理人才具有良好的信息监控能力和供应链管理的开放式的思路和策略。
四是由传统的经验主义转向适时判断恶化调整策略。在高度变化的环境下，经验及现存通道基础结构反变为最难克服的障碍。成功的物流人才要站在本企业和其所在的供应链上，建立新策略方向的嗅觉和持续变迁管理，才能使得人才自身和企业得以生存和发展。
五是由静态评价转向动态评价。物流人才不能仅仅凭借其仅有的理论知识，通过捕捉几个 “关键的数据”来判断物流管理的绩效和发展趋势，而应根据其对物流技术发展的动态把握来做辩证性的判断，从而得出相对优化的发展判断和发展导向方案。
六由功能整合转向业务流程系统改造。在渠道竞争日益激烈的环境中，物流人才和企业必须能够更快适应上下游顾客的需要，因而必须具有能够有效整合各部门的营运，故物流人才具有程序式整合能力是参与物流管理成功的要件。
七由封闭式信息管理转向开放式信息管理。在供应链管理结构下，供应链内相关企业必须将供应链整合所需的信息与其他企业分享，否则无法形成有效的供应链体系，物流人才应该具有战略眼光来看待信息共享，适应供应链发展的需要。
八是由 “事先的上岗培训式的充分训练”转向即学即用的尊师培训与适时学习。全球化的发展趋势，也增加了物流人力资源管理的复杂度，物流管理人才必须将原以个别人员技能训练的方式转向知识基础的学习发展。而此发展目前并不理想，有待企业和专业教育机构更多努力。
九是由 “现有现管”的管理会计方式转向综合价值管理模式。许多企业愿意投注许多资源建立基本会计系统，着重在提供加值创造，跨企业的管理细腻，以期能够确认并支持可创造加值作业，所以物流人才在强调提升效率、降低成本的同时，必须具备相关的成本管理的知识和能力。
