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熔铸管理新哲学

2008-8-5 14:28:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
    在中国漫长的历史进程中,兵法谋略典籍浩如烟海,《孙子兵法》是其中的精华,被国内外无数政治家、军事家和企业家等人士奉为经典,将其作战韬略巧妙、创造性的应用于所在领域;遗憾的是,中国部分企业家却对其中的谋略知之甚少 。
    常言道: “商场如战场”。 “商战”与 “兵战”都是尽可能多的调动人力、财力、物力等资源,通过对抗征服对手,以实现一定的组织目标。
    《孙子兵法》总结提取了当时战场上生死博弈的规律、方法和技巧的精华,不仅成为古代将士征战南北必备圣典,而且其所揭示出的抗争哲学,对人类所有的对抗性竞争活动具有普遍指导意义,当然,也包括商业竞争。
立于不败之地
    《孙子兵法》有云: “昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。”即先充分利用自身优势,创造有利于自己作战的战场态势,使自己处于不可战胜的优势地位,然后以逸待劳,等待机会,发现并及时抓住敌人可以被我战胜的时机。
    要做到不可战胜,关键在于充分挖掘自身潜力,营造有利于自身优势发挥的环境;至于能否战胜敌人,则要时刻注意敌人是否出现失误,给我方以可乘之机。然而,最重要的是抓住有利时机,利用自身的不可胜之基,将其制服。
    孙子认为: “故善战者,立于不败之地,而不失敌之败也。”孙子兵法强调的 “立于不败之地”非常高明,因为战略的目的是达到目标,而实现预期目标的最好方式是付出最小的代价取得最大的成果。
    在主动进攻之前,要先做好防御工事,使自己立于不败之地;而后,抓住打败敌人的机会抓住有利战机,将其一举歼灭。
    缜密的部署中,灵巧的行动下,展示的是中国人独到的智慧。要实现指定目标,并能把自己的损失降低到最低限度,一定要有稳固的根基,这就是孙子兵法中所谓的“无死地”,这是战争的最高原则。
    企业管理又何尝不是如此呢?先采取防御措施,稳固根基,为“不可胜”。
    企业防御主要包括以下基本要点:
    防止重大人事动荡;控制现金流的平衡;防止组织失控;应对突发危机事件;在此基础上建立现代企业制度,完善法人治理结构,组建高效管理团队,提高运营能力。
    企业经营者要学会在 “先为不可胜”的基础上进行运动中的战略转移,发现并利用 “待敌之可胜”之机。
    当企业资源处于劣势,市场竞争的白热化使行业利润下降,市场前景不佳时,采用防御型战略;当企业资源处于劣势,但市场环境机会较好时,采用巩固发展型战略;当企业有较强的资源优势,市场竞争白热化使行业利润下降,市场前景不佳时,采用竞争转移型战略;当企业资源优势较强,市场前景较好时,采用进攻扩张型战略。
“知己知彼,百战不殆”
    《孙子兵法》在首篇《计篇》中便开宗明义地指出,兵者国之大事也,死生之地,存亡之道,不可不察也。
    为此,要求战争指挥者在战前要认真分析敌我双方的优劣势所在,做到“未战而庙算胜”。
    如何做到“未战而庙算胜”呢?
    《孙子兵法》进一步指出,要不惜重金使用间谍,以充分掌握敌情。出于慎战的考虑,孙子告诫战争指挥者,“主不可怒而兴师,将不可怪而致战”,作战要有合理的根据。
    企业决策如同带兵作战,前提是对竞争者的情报、信息收集,而是否能在第一时间采集到充足、正确的信息是决策的依据和关键。
    企业经营包含几个“流”,即以采购、库存、生产、产品调配为主线的物流;以订单、客户管理为主线的商流;以销售结算、财务数据报表为主线的资金流;以员工各项人事基本数据包括员工进、转、退、离等日常人事移动为主线的人流。
    企业经营是物流、商流、资金流、人流相互作用的结果,而企业的信息流是物流、资金流、商流、人流联系的中枢和纽带。
    因此,无论是企业重大决策还是日常经营,不但要掌握充分的内外信息,而且要对其进行有效分析、整理,做到知己知彼,才能作出正确决策、保证日常经营活动的正常进行。
“道、天、地、将、法”
    《孙子兵法》认为,成功的基本要素包括道、天、地、将、法 。首先是道,然后一分为二是天、地;再把它合起来是将,再产生法。
    一.用兵者要为“道”。
    “道者,令民与上同意也,可与之死,可与之生,民弗诡也。”意思是说,国君施行仁政,以恩信道义体恤民众,则民众便与国君上下一致,同心同德,可以为国君出生入死,而不违抗。
    从经营管理来看,就是管理者与被管理者的根本利益是相一致的,以人为本,提高员工的归属感,取得员工的支持,满足顾客需要,取得顾客的信任,“得道者多助,失道者寡助”。
    二.用兵者要知 “天”。
    “天者,阴阳、寒暑、时制也”,意思是顺天时,因 “时”制宜。
    从经营管理来看,就是要抓住市场机遇,顺应市场的变化,特别是要及时、灵敏的发现消费者偏好的变化。企业不仅要适应和利用自然环境的变化,还要适应和利用经济景气周期、产品生命周期、企业生命周期等经济规律,适应和影响政府的政策,创造环境。
    三.用兵者要知“地”。
    “地者,高下、远近、险易、广狭、死生也”,意思是说要知地利,因地制宜。
    从经营管理来看,企业要及时熟悉和掌握市场需求、市场容量、市场竞争的变化情况,捕捉多方面的信息,以便全面了解市场行情,从而选择适合自身实际情况的经营策略。
    四.用兵者要善于用“将”
    “将者,智、信、仁、勇、严也”,意思是说要知人善任,即选用将领的标准是 “智、信、仁、勇、严”。
    从经营管理来看,就是在选拔人才时要做好用人决策。
    《孙子兵法》强调的 “将”的五个标准对企业经营管理人员任用部下同样具有深刻的借鉴意义。
    智:专业知识,生活常识,人生阅历;信:自信于己,施信于人,取信于民;仁:体恤下属,以己推人,给人机会;勇:勇于冒险,敢于说不,勇于认错;严:严于律己,严格要求,赏罚分明。
    五.用兵者要知 “法”
    “法者,曲制、官道、主用也”。曲制是指军队的组织编制及组织运行方式;官道指职责分工;主用是指物资供应。
    从经营管理来看,就是要规划设计企业的组织运作方式、指挥系统,明确岗位职责与分工、激励与惩罚,使物流畅通。
    《孙子兵法》中“道、天、地、将、法”的战略思想,从经营管理来看,要求企业经营者从目标一致性、因时制宜、因地制宜、用人决策、组织设计、职责分工、物流设计方面系统地策划。
    《孙子兵法》的军事思想不仅展示了作战的哲学,而且还从另外一个层面诠释了当今竞争对抗性活动的智慧,对企业商战同样具有参考价值。
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