市邮政局坚持“诚信合作共赢”的宗旨，大力实施科技兴邮、不断提升服务能力，努力转变服务理念、创新服务手段，促进了和谐邮政建设，有力推动了地方经济社会发展。目前，该局已跻身全省邮政中上等发展水平行列，各项经济指标完成良好，并形成了邮务类、速递物流类、金融类三大板块数十种业务的发展格局，通政、通民、通商作用更加明显，更好地融入了经济和社会发展的潮流。
　　市邮政局始终坚持把科技兴邮放在重要位置，在邮政建设资金十分紧张的情况下，优先考虑科技方面的投入。截至目前，该局固定资产总值比10年前邮电分营之初增长4倍多。62处邮政网点、560公里邮路和5000余公里投递线遍布城乡和矿区；邮运汽车达36辆，邮件年处理能力超过1400万件；全市居民信报箱总数达4.5万户。科技投入不断加大，52个邮政储蓄网点、一处24小时自助服务区15台ATM机实现了“绿卡”全国联网、通存通兑，邮政储蓄余额超20亿元，并完成绿卡统一版本改造工作。
　　为进一步提高投递质量，该局对投递服务进行流程再造。一是对速递邮件实行“门到门，桌到桌”的服务；二是对平常邮件实行“收投合一”；三是加强物流配送能力建设，将农资送到田间地头；四是投入资金10余万元对市区老居民小区的信报箱进行更新，充分体现了邮政“最后一公里”的优势，赢得了社会各界的好评。高招录取通知书投送质量的好坏，直接关系到每一名学子的人生前程。为了投好每一封通知书，淮北邮政投入大量人力财力，使几百封错址、重名的通知书得以妥投，受到学生及其家长的信赖和感谢。该局还相继推出了“徽乡茶”和“思乡月”等礼仪服务活动，满足了客户多层次的需要，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
　　该局坚持以服务淮北经济热点的“两区一商一矿”市场（即：开发区、工业园区、商贸集散地和矿区）为切入点，辐射政务、中小企业市场，真正把淮北邮政的发展命脉与地方经济社会发展紧紧联系在一起，实现健康可持续发展。该局利用邮政直复营销建成了可以为中小企业提供数据库商函服务的21个精品库（包含数据信息20余万条），保证了中小企业用户使用各类名址数据库信息服务的需求。
　　与此同时，该局以服务三农为重点，积极投身于淮北新农村建设。一是加快农村老旧网点的升级换代，加大了资金改造力度，蔡里、土楼等邮政所相继开业。二是对农村投递进行升级，实现濉溪县乡村邮政投递摩托化，提高了农村邮件的传递时限。三是加快建设“万村千乡工程”的“农家店”，斥资100多万元共建村级农资代办点55处，完成农资配送5000余吨，目前中邮物流淮北分公司可供选择的农资、生活用品已有80多种。四是充分利用网点、技术优势为农民提供金融服务，在率先利用邮政储蓄代发农民粮食补贴款的基础上，继续做好发放服务工作。