９月１２日，宁波北仑海事处以打造“零”品牌为抓手，全面启动了“创旗承诺”活动。 
　　北仑海事处在深入开展“强素质塑形象，为旗帜添光彩”主题实践系列活动的同时，结合“行政执法一面旗”建设和落实“三个服务”的要求，着力打造“零”品牌，扎实地开展了“创旗承诺”活动，在部局提出的损害群众利益“零”容忍的总纲下，总结提炼了八个“零”的具体做法。即零错案执法、零推诿受理、零延误办理、零拒绝诉求、零距离沟通、零时间休息、零间断服务、零有理投诉。