《中国民用航空》航采网讯(供稿单位：南航股份新疆分公司 通讯员：秦红 作者：秦红)
日前南航95539短信服务平台已经正式启用。据悉，凡通过南航航班运输货物的货主，除可利用互联网访问南航唐翼系统获知货物运输的最新动态信息外，现在还可以通过发送短信到95539来获得货物的订舱、承运状态及货物提取信息。这是南航货运在唐翼系统成熟运作5年后为方便货主推出的一项最新服务功能。
据南航货运工作人员介绍，95539的货运短信功能平台能够为货主提供实时准确的货物信息，所有功能仅需按照固定格式编写短信至95539即可完成。如果客户要想查询货物的运输状态、提货信息或订舱信息，只需直接发送任何信息到95539，系统便会自动回复提示选择两字代码查询相关信息，这时客户只要按照固定格式输入短信内容：代码+3位前缀+8位运单号，编辑好短信发送至95539即可收到系统自动回复的该运单的相关信息，此项短信服务简单而易操作。
据了解，95539短信服务平台中的货运信息全部来自唐翼系统。唐翼系统是目前国内最大、最先进，是国内首个完全由南航自主设计、开发的货运系统。该系统拥有订舱、收运、仓库管理、出港、进港、集装设备管理、统计分析、动态航班数据模块、静态数据模块、语音查询、电子数据交换、公告栏管理和网上货运等十三个功能模块;并具有全天候网上货运、全球化网络覆盖、可视化货运监控、便捷性操作界面、多端口信息传递等五大突出特点。
南航货运未启用唐翼系统以前，全部是纯手工操作，信息记录、单据都需用手工抄写，各环节的信息互通也需要依靠口头通知或人力送单。采用唐翼系统后，货运部门如今可以向客户直接销售舱位、提供航班舱位查询以及货物追踪等实时服务。客户在南航货运办理货物托运，从收运制单环节开始，相关货物的信息就进入了电脑系统。在货物运输过程中，客户随时可以登陆南航货运公布网址http://tang.cs-air.com/，或利用95539短信平台查询，便可清楚了解自己货物的运输情况。据了解，目前南航新疆分公司还全面开通了网上订舱服务，客户要想指定航班运输鲜活易腐或大批量的货物，只需提前给南航货运吨控部门打电话提出舱位申请，便可在唐翼系统上预订到指定航班的舱位。为实现货运电子平台信息化管理，方便全疆客户随时订舱、查询、快速利用南航航班运输货物，截止9月1日，南航新疆分公司今年已为乌鲁木齐20家货运代理以及疆内伊宁、喀什、和田、阿克苏、库尔勒、阿勒泰和克拉玛依7大支线机场安装并投入使用了南航货运唐翼系统。
目前，随着航空货运业的不断发展，各航空公司都把航空货运作为新的经济增长点。南航新疆分公司此次在疆内大范围的推广和投入使用唐翼系统，不但给客户办理货运业务、查询货物最新动态信息带来极大的便利，同时也为南航新疆分公司开展货运网络运输和承诺服务，实现客货两翼齐飞的战略目标提供了强大的信息技术支持和保证。
南航新疆分公司货运部
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