□刘阳
    近日，在德国汉诺威召开的“2009世界邮政博览会·全球邮政商务论坛”的开幕式上，万国邮联公布了一份关于经济危机对全球邮政影响的最新调查报告。通过调查可以发现，在包裹业务成功渡过经济危机，并在经济复苏期日益繁荣的同时，邮政信件业务则经历着业务量收的骤降。报告显示，与2008年同季度数据相比，2009年第二季度国内信件量与收入分别下降6%与14%。如此明显的下降是20世纪30年代的经济大萧条以后所未曾出现过的。
    万国邮联的数据来自于全球15大邮政公司，包括全球最大的邮政公司美国邮政和其他一些私营快递公司。万国邮联的经济学家JoséAnson表示，直邮量的减少直接导致了邮政信件业务量和业务收入的大幅下降，而消费支出的疲软及电子替代业务的发展更加剧了这一趋势。此外，邮件量不会受到刺激消费引起的消费增长及宽松货币政策的影响。
    由于民众消费支出的减少，企业不再需要邮寄先前那么多的直邮信件。但直邮信件是邮政信件的最大组成部分，直邮用户与邮政公司需要把目光由直邮数量转到直邮价值上来，将合适的产品通过合适的信息在合适的时间邮寄给合适的消费者。
    经济危机期间，电子商务的迅猛发展成就了包裹量的增长。法国邮政2009年上半年网上购物产生的包裹量比2008年同期增长了22%。根据法国远程销售商务联盟提供的数据，过去一年中，法国电子商务的销售额增长了28%，同期电子商务网站也如雨后春笋般以相同的比例增长。Anson表示，在宽带网络应用广泛的工业化国家中，这已形成一种趋势。
    相比2008年同期，2009年前3个季度法国快递业务量有所下降。由于燃油附加费的调整，第二季度快递收入骤减20%。不过，由于电子商务的发展和国际商业逐渐出现的复苏迹象，快递业务的经营前景有望好转。