中新江苏网南京一月八日电：(黄俊)2008年，江苏规模以上快递企业实现收入有望超过35亿元，同比增长17%以上，发展速度明显高于国民经济及第三产业的平均增速，在中国排位第四，紧接广东、上海、北京之后。

　　这是江苏省邮政局副局长张水芳今日在工作会议上透露的数据。她说，江苏EMS完成省市县一体化经营，业务收入突破10元；顺丰速运开办“同城即日到”、“代收货款”等新的服务项目；申通快递江苏分拨中心工程在江阴奠基；DHL、UPS等外资企业增加服务网点，全省快递服务业整体呈现高速发展速度的良好格局。

　　但她也表示，快递服务也存在着一些消费者反映强烈、不容忽视的问题：用户申诉率居高不下。2008年江苏邮政业申诉中心共受理消费者对快递服务的有效申诉案件有159件，占总体有效申诉量的91.9%。其中涉及快件延误的案件41件，占25.8%；涉及快件丢失以及内件短少的案件44件，占27.7%；涉及快件损毁的案件41件，占25.8%；涉及服务态度差的案件18件，占11.3%。

　　张水芳说，今年主要在6个方面开展邮政业工作。在今年4月底之前，力争使得全省规模以上网络型企业基本达《快递服务》标准，规模以上单一公司在今年6月底之前基本达标。同时要积极化解金融危机影响，提高从业人员的素质，建立快递市场准入制度，开展快递服务评价活动，实施统计制度。