2月26日，中国邮政正式向社会推出“国内特快专递邮件时限承诺”服务，对于客户在北京、上海、广州等100个承诺范围城市间互寄的标准型EMS邮件，将做到“限时未达、原银奉还”。 
    客户可登录中国邮政EMS网站，详细了解承诺服务方式和开办城市范围，查询城市间互寄特快专递邮件的时限标准。在网页界面提示下输入寄出地和寄达地的城市名或者邮政编码，即可知晓交寄邮件的全程时限。客户也可拨打中国邮政全国统一服务电话11185了解详情。 
    中国邮政EMS是第一个针对国内快递市场公开承诺，对未达到公布时限标准的快件进行邮资赔付的快递企业，也是国内最早推出时限承诺服务的快递企业。中国邮政EMS从2003年12月起在长江三角洲地区率先推出区域“次晨达”承诺服务，此后相继开办了环渤海区域、珠三角区域、东三省区域、西南区域等5个区域以及跨区域的承诺服务。此外，2005年7月25日，中国、澳大利亚、香港、日本、韩国和美国邮政共同推出了国际邮政特快专递时限承诺服务。据悉，中国邮政此次推出的国内标准EMS邮件时限承诺服务，还将随着今后市场和客户需求的变化逐步扩大范围。 
    中国邮政EMS堪称国内速递行业的“大哥大”，拥有员工6万多人、汽车2万多辆、飞机16架，在国内近2000多个城市开办业务，通达全球200多个国家和地区。中国邮政EMS一贯秉承“全心、全速、全球”的核心服务理念，为客户提供方便快捷、安全可靠的速递服务。