春运期间，国航常旅客白金卡全流程服务产品又推出了一项新的服务内容——高端旅客行李特殊包装服务。在北京、上海始发的欧美航线航班上，国航为头等舱、公务舱、白金卡及金卡旅客的托运行李装上国航精心制作的包装袋，包装袋具有大小4种型号，可针对旅客行李大小进行配套使用。其中，头等舱、白金卡旅客的包装袋为红色，公务舱、金卡旅客的包装袋为蓝色。 
　　包装袋的使用能够有效地保护旅客行李外表面，避免行李在航空运输过程中外表面受到刮蹭造成损伤。同时，包装袋醒目的颜色和标识易于识别辨认，能够在各个环节保证行李运输的及时、准确、规范。此项服务的推出，将进一步提高行李服务的水平，充分体现了国航以客户为导向的服务理念。据了解，这项服务春运后将成为国航常态化的服务内容。