快递丢了29件内衣?
2009-3-1 18:29:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
市民杨女士在市区开了一家内衣店,近日南京公司给她发来一批货,她收点时却发现少了29件衣服。 据悉,2月25日,南京公司通过韵达快递,给杨女士发来107件文胸、43条内裤。2月26日中午快递员送货上门时,因杨女士不在,临时看店的女孩替她签收了。杨女士回店后,觉得包裹被人动过了;仔细一数,少了12件文胸和17条内裤。再一查外箱,发现上面被划了一刀。
经与扬州韵达联系得知,货物在南京称重是8.8公斤,到泰州中转站经过航空扫描时是7.5公斤。对方回答说,货物在泰州时已经被动过了。再打电话给南京韵达,南京韵达回答说只负责发货,而且衣服是包扎完好才发货的。打电话给泰州中转站,得到的回答是如此小的偏差是允许的。
杨女士有点想不通,南京到扬州也就一个多小时的路程,为何要多出一个泰州中转站?
昨天上午,记者致电扬州韵达公司盛老板。盛老板表示,扬州的货物分配有全程监控,不可能在扬州丢失;货物经过泰州,因为泰州是物流中转站,这是一种运行模式。至于误差1.3公斤,可能是两边的秤有点不准导致的误差,何况29件衣服的重量要超过1.3公斤。盛老板还表示:“快递员都是大老爷们,谁要女式文胸和内裤啊?”
昨天下午,记者致电韵达上海总公司服务热线,1003号话务员表示,专门处理投诉的工作人员在休息,请将有关材料传真过来,周一上班后给予答复。