突如其来的金融危机使全球经济陷入低迷，快递业作为市场经济的“晴雨表”也正经历着“寒冬”，外向型经济发达的珠三角地区尤为突出。广州市邮政速递物流公司（简称“广州邮政EMS”）总经理朱汉荣认为，面对金融危机，快递企业不仅要“过冬”，还要学会“冬泳”，而不能“冬眠”。风险和机遇对每个企业都是公平的，能否规避风险、趁“危”夺“机”，取决于企业自身的竞争力。 
    据朱汉荣介绍，广州邮政EMS应对金融危机的具体思路是，通过投入硬件设施和增强软件实力，提高网络运行水平和客户服务能力，从而修炼内功，提高企业自身竞争力。 
    在硬件设施投入方面，首先，建设1.2万平方米的广州邮政速递邮件处理中心，新建80个密封空间的邮件中转站点作为区域小片区作业节点，缩短揽投员的作业距离，提高揽投作业响应速度。同时，为了缩短揽投作业距离，完善网络布局，还将新增25个速递邮件处理站点，并增设69个揽投内务席位和35个分拣处理席位。其次，搭建城市区域环形网络和珠三角城际网，今年将增加120条邮件运输趟线，并根据重点区域速递邮件量增长20%和边远区域增长5%的业务发展要求，新增141条速递邮件揽投道段。再次，为提高邮件处理能力和缩短邮件处理时限，新增39辆作业用车、258台手持终端邮件信息处理器、5台物品分拣机械传输带和扁平件自动化分拣机。最后，建立全市和区域两级指挥调度管理中心，负责全区网络运行调度管理，运用GPS和PDA信息技术设立全区作业单元和车辆监控界面系统，全时限监控区内作业运行情况并作出合理的调度指令。 
    在增强软件实力方面，一是对内进行管理机构改革，对员工实行目标管理，并积极推行团队经营，激发员工劳动积极性，提升劳动生产率，增强团队凝聚力。二是变被动为主动，积极了解客户的个性化用邮需求，为客户定做适合的服务方案和服务产品。三是发挥营业窗口的地缘优势，与便利店等具有连锁性质的企业合作，延伸邮政速递服务终端的触角。