）“深圳海关一直就是我们企业物流顺畅的有力保障者，实干精神令人敬佩！”近日，一封满载企业浓浓情意的感谢信送到了深圳海关关员手中，企业在信中对深圳海关一直以来的优质高效服务精神表达了高度赞赏和衷心感谢。昨日在采访中，深圳海关关长邹志武表示，海关对企业的支持不一定都是政策性、措施性的，在工作中增强服务意识，提高办事效率和执法水平更加重要。 
　　日立环球存储产品（深圳）有限公司，是日立环球存储科技公司在中国精心打造的“超级硬盘产业中心”，目前拥有员工近6000人，连年被列为深圳市高新技术企业及重大建设项目。受国际金融危机影响，该公司的供应链承受着越来越大的压力，负责运送公司进口料件的车辆，时常因为提货时间限制等原因无法按时到达出口加工区。而目前该公司的下线产品每日都需要分3批各经26小时的卡车运输，其中一些车次无法在海关正常工作时间结束前抵达深圳出口加工区。
　　“如果货物不能办理清关手续进入工厂，我们公司将面临停产，从而无法按时交付客户的订单。”该公司物流和综合支持部总监赵越告诉记者，“于是我们试着将困难向海关同志反映，海关的领导一收到我们的申请，立即派人赴企业核实情况，在一个工作日内，好消息就传来了。”随后，深圳海关以保障企业发展为出发点，向企业做出了预约24小时通关的承诺，并立即组织、安排关员加班应对紧急通关需求，先后六次为该公司提供主动加班服务，保障了公司物流供应链的顺畅。据该公司负责人介绍，日立环球存储产品（深圳）有限公司2008年出口硬盘1700万片，同比增长55％，出口额7．78亿美元，同比增长18％，预计2009年产量仍将增长50％以上。
　　据了解，自金融危机以来，受国际进出口贸易影响，国家先后多次调整了部分商品进出口贸易政策，力保经济平稳增长。深圳海关全面贯彻中央“保增长”的决策部署和海关总署的“十项措施”，通过落实各项帮扶政策，支持企业“破冰”前行。据悉，深圳海关先后多次深入调研关区内企业实际困难，多次召开联席座谈，为企业“量体裁衣”，提供个性化服务；同时深圳海关赴香港举办“海关支持企业应对金融危机政策措施讲座”，为近百家香港企业做海关政策宣讲，支持促进深港两地经济发展；打造“海铁联运”新模式，对深圳盐田港至东莞常平的城际集装箱快速列车启动“绿色通道”，为企业通关再次提速；此外，深圳海关积极推进保税物流园区良性发展，完善和扩大出口监管仓库入仓退税试点，在海关特殊监管区域和保税监管场所内设立高端产品研发中心、检测维修服务中心，为有自主知识产权的大型高科技企业提供更为完善的保税维修运作管理模式。