拼价格、拼服务，榕城国有、外资和民营快递企业竞争日趋激烈。联邦快递国内快递业务的价格已经低于邮政EMS，与民营快递不相上下。在拼完价格后，各方也打出服务牌，上月邮政EMS在全国100个城市正式推出了“国内特快专递邮件时限承诺”服务。在经济增速放缓的背景下，今后福州快递市场的竞争将更为激烈。 　　超过时限 赔付邮资
　　小李是福州一家小型快递企业的业务员，近日邮政EMS限时承诺推出后给他们增加了一份压力，在他看来，邮政已打响了“服务战”。从去年年初开始，福州快递业不断掀起价格战，小李所在的企业就一直处于“应战”状态。
　　2月26日，邮政EMS在全国100个城市正式推出了“国内特快专递邮件时限承诺”服务，在北京、上海、广州等100个承诺范围城市间互寄的标准型EMS邮件，邮政EMS将做到“限时未达、原银奉还”。据悉，邮政EMS是首家针对国内快递市场公开承诺时限的公司。
　　据福州市邮政速递物流公司有关人士介绍，邮政EMS时限承诺服务的100个承诺范围城市包含福建省范围内的福州、厦门、泉州、三明、龙岩5个城市。
　　据了解，快件延误是目前我国快递服务面临的最大瓶颈问题。国家邮政局公布的2008年快递服务公众满意度调查结果显示，公众对快递服务投诉的主要问题中，快件延误占66.2%，损毁占17.5%，丢失占12.8%。
　　小快递企业将被淘汰
　　近年联邦快递接连实施了三轮降价，其中第三轮降价最为猛烈，相当部分线路的降价幅度超过40%。目前，联邦快递国内快递业务的价格已经低于邮政EMS，与民营快递不相上下。记者了解到，从福州寄1公斤物品到厦门，若“次日达”，联邦快递收费9.6元，民营快递福州中通收费10元，而邮政EMS的收费为26元。
　　随着邮政EMS国内时限承诺服务的推出，今后福州快递市场的竞争将更为激烈。福州一快递业人士分析，国有、外资和民营快递企业在服务、价格方面各有优势，可以预见在未来一段时间内，一些小规模的快递企业将被洗牌出局，而具备扩张能力的民营快递企业与国有、外资快递企业还会继续较劲，三者竞争将更加惨烈。