4月10日，在大洋路开内衣店的董女士碰到了一件令她很恼火的事：从杭州运一批货来临海，自己去提货，物流公司却还要向她另收装卸费。
    董女士说，两天前，董女士在杭州订了一批货，商家通过物流公司运到临海，双方商定运费210元，到货后付款，并在事前将商定的内容以书面传真的形式告知。4月9日去提货时，临海的物流公司却还要向她另收30元装卸费。
    在董女士的店里，记者看到了那张记有双方商定内容的传真，杭州的一家物流公司确实写明了运费是210元，而且是货到付款。
    董女士说：“开了七八年的店，从没听说过自己去提货的，还要收什么装卸费。”
    对此，物流公司称单子上的210元只是运费，不包括装卸费。董女士则说：“30元钱是付得起的，但装卸费是你们自己公司内部的事，不应该让我们消费者埋单。”
    最后，双方进行协商，物流公司取消了30元装卸费。