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找寻危机下的生存之道——访荣庆物流有限公司董事长张玉荣

2009-4-21 22:56:00 来源:网络 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
□郑全军
    “我不敢说这个‘冬天’会有多长?‘春天’还会有多远?至少在目前,我们还看不到经济回暖的希望,足见这场金融危机的影响之深。”面对这场金融危机,荣庆物流有限公司董事长张玉荣的话意味深长,2009年究竟是不是最寒冷的“经济严冬”,张玉荣说不好、也看不透。然而这场与金融危机的较量,荣庆物流已经做好了长期奋战的准备;对于荣庆物流的未来,张玉荣心里有了清楚的打算。
    张玉荣很忙,忙到采访只能约在周末进行,对于他领导的企业团队来讲,周末从来都是在繁忙的工作中渡过的。严格来说,他们没有周末,即使这是在严重的经济危机时期。从1985年走出个体运输的第一步开始,到目前成为中国第一冷链物流供应商,在历经种种艰辛曲折之后,荣庆物流已经积累了相当多抗击暴风雨的经验。
    “上周的运营总监会议,我们的业务量比危机之前下滑了20%。”张玉荣说, “物流业是中国经济的晴雨表,危机面前,冷链物流同样在低谷徘徊,只不过下滑的幅度比起普货物流的30%要小一些。”正如张玉荣所言,这是一场波及整个经济层面的危机, “由于社会需求水平整体下降导致冷链物流的业务量也随之下降了20%左右。”
    经济不景气,优胜劣汰在所难免。势单力薄、缺乏特色的物流企业开始退出市场,大企业即使能躲过,也是微利生存。据张玉荣介绍,荣庆物流运营总部在上海的几大停车场目前车辆稀稀拉拉。即使运力一降再降,比起整个社会的需求还是显得绰绰有余,用一句很通俗的话说就是“使不了的车”。
    养路费的取消、油价的下降带来的微利在强大的危机面前已经显得微不足道。张玉荣说: “运费也紧接着下降了,而且下降的幅度是惊人的,最少比危机之前要下降20%。上海总部2009年能保证收支平衡就算胜利。”
    “虽然预测不到何时经济形势才能转暖,我们还是有信心能渡过这个寒冷的冬天。”张玉荣在危机面前有着压不垮的斗志和信念,而且他坚信: “事业的发展总有潮起潮落,不可能总在低谷徘徊。因此,顺势的时候要加强势力,逆势的时候要修练内功。”
    张玉荣这种坚定的信念来自于荣庆物流积累了20多年的雄厚实力上。2007年的融资过程让荣庆具备了更加坚固的硬件基础,手里握着1亿元的车辆和仓储基础,自然能够做到 “手中有粮,心中不慌”;2008年作为奥运冷藏食品承运商更扩大了荣庆物流的品牌效应,被誉为奥运绿色车队50强、奥运民营企业十强、中国第一冷链物流供应商。2008年9月,荣庆物流被评为山东省著名商标,这在物流界还是第一次;优质的服务也为荣庆拢住了大批稳固的客户群。张玉荣说: “物流企业的生存靠的是稳定的客户群。拥有
    了生存的砝码,无形中给荣
    庆物流渡过危机打下了
    一针强心剂。现在我
    们要做的就是不断
    修炼内功,蓄势以
    待。”谈到应对之
    策,张玉荣显得
    很从容。
    “很多物流企
    业都是因为缺乏资
    金链进入生存危机,
    这一点恰好是荣庆稍
    感欣慰的地方。”张玉
    荣做事讲求稳健,投资很
    谨慎,也从不盲目扩张,这让荣庆保持了实力,至少在资金链方面不那么吃紧。即使很多企业出现了降薪、裁员的情况,荣庆的员工还没有减薪和工资发不到手的时候,而且张玉荣还向他们保证:只要经济回暖,工资只会涨不会降。荣庆物流的观念是:不但不会裁员,还会留住和吸纳更多优秀的物流人才。
    拥有属于自己的车辆、驾驶员、维修人员、温控系统的管理模式也是荣庆物流较其他物流公司的无可比拟的优势。张玉荣表示,人员和车辆好调动、好管理,别人谈不下来的客户他们都能谈下来。在这方面张玉荣心里有笔账:一辆冷藏车上载的都是几百万元甚至是上千万元的食品,如果找别人的车来运,温度降低导致的食品运送不符合客户标准造成的损失只能由荣庆自身承担。而且,目前厂家都在逐渐降低自己的物流成本,从价格、服务上面选择适合自己的物流供应商,那些靠租用场地、挂靠车辆生存的物流企业空间会越来越小。即使荣庆在车辆的购置方面耗资巨大,但是凭借一个车队能够打好 “荣庆物流”这张牌,为企业留住高端的客户群,已经在很大程度上弥补了购买车辆上的损耗。
    面对金融危机的影响,荣庆物流在通过不断提升自身的服务来维护好客户的同时,大力对外开拓一些新的客户,并积极寻求业务模式的转型,在财务、营销、客服、运营、人事上进行系统化管理,寻求新的业务增长点。一方面,企业通过提供更专业化、更精细的服务,赢取目标客户;另一方面,企业通过业务整合提高自身综合竞争力。在服务能力上,真正具备进行产业链整合向供应链管理升级的能力。换句话说,张玉荣把危机时期作为 “闲暇时间”来利用,细化管理,加大了内部员工的培训力度,增强员工素质和自身服务能力;开源节流,降低运作成本,尽量让更少的人做更多的事;积极转型,寻找新的业务增长点……
    荣庆物流的每一个人都做好了充分的准备,期待中国经济 “暖春”的到来。
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