为切实帮助企业解决当前发展中遇到的突出困难和问题，努力缓解全球金融风暴对地方企业的影响。南宁海关隶属钦州海关强化服务意识，采取以下具体措施： 
一是上门服务。通过主动上门的方式，广泛听取企业的意见建议，全面掌握企业进出口活动的品种、计划和进度，了解生产经营存在的困难，并积极提供业务政策咨询。 
二是专人服务。及时启动海关大客户协调员制度，并指定业务骨干专门负责，及时解答企业在办理进出口业务中遇到的疑难问题，确保每一票减免税设备顺利通关。
三是跟踪服务。为排名前十位的纳税大户设立纳税人档案，实时、动态了解重点企业的经营状况，与企业建立长效联系机制，随时跟踪反馈工作进展情况。 
    四是超前服务。通过抓细节，设立通关业务日常监控岗位，加强对进出口环节的日常监控工作，通关效率从去年同期的5.47小时提升为目前的2.07小时。