为了保障船员的合法权益，4月15日，杭州市余杭地方海事处法律援助服务点在该处武林头所正式设立并启动。这种为内河水上从业人员提供法律服务的模式，在该航区还是首例。 
    在每月的法律援助服务日里，海事处法制科相关人员及专业律师顾问都会在服务点接受船员咨询，进行现场答疑。同时，武林头所窗口设有法律援助预约通道，船户们可以提前将所需援助事项以书面形式提交到窗口，寻求援助。服务点工作人员还将不定期深入到码头等地发放宣传资料，以提高船员的法律意识。 
    法律援助服务点的启动，进一步加强了海事执法人员与船员之间的交流与沟通，更为船员提供了一个便利、有保障的解决法律纠纷的平台。