记者日前从南航了解到，今年"五一"小黄金周的航班安排已经出台，5月1日-3日期间，南航计划执行航班3953班，加班包机32班，总计将执行3985班，航班量比去年同期同比增加12%。据预测，南航在今年"五一"小黄金周期间将承运旅客43.6万人次，平均每日承运14.5万人次。 
　　今年是国家实行假期改革后的第二个"五一"小黄金周，三天的假期让更多人选择了最方便快捷的民航出行。据了解，"五一"期间南航在三亚、海口、昆明、武汉、长沙、重庆、成都、深圳、厦门、杭州、南京、广州、珠海、北京、上海、香港、台北等旅游城市航班的销售情况火爆。 
　　今年是南航的品牌服务提升年，南航"五一"黄金周将更加突出高端服务的差异化、个性化，地面和中转服务的便捷高效，空中服务的尊贵温馨。南航在重点旅游航线上将挑选承运旅客多、性能优异、适航状况良好的波音777、空客A330等机型执飞，派出经验丰富、技术过硬的机组人员，保证飞行安全正常，同时安排精英乘务组，为不同离港地点的航班配备不同风味的食谱，还将增加粽子等节日特色食品，为旅客营造温馨舒适的旅程。地面服务部门为出游旅客开出专用安检通道，增加特殊服务人员，确保对无人陪伴儿童、老人或残疾旅客等提供优质细节服务，同时增设团体柜台。两舱旅客将体验南航的"空中酒窖"和先进的便携数码娱乐产品（PMD）。南航将以"更安全、更舒适、更热情"的服务，确保"五一"小黄金周期间旅客有序、顺利、满意出行。（邵富强 杜德庆 俞静娴）