该关实行“企业通关事务联络员”制度，以公开信方式告知企业，由专人负责通关事务协调联络，对企业反映问题和困难及时与职能部门、口岸海关协调解决；同时继续完善处长对外办公日、处长邮箱等制度，建立与海关、企业、报关企业之间的长效互动沟通机制，为企业排忧解难。