掌握内容： 
　　1、运输计划管理;2、选择运输商的方法;3、控制运输成本方法。 
　　理解内容： 
　　1、货运过程管理;2、选择运输商的因素;3、影响运输成本的因素。 
　　一般了解内容： 
　　1、运输安全管理;2、运输成本的构成;3、配送服务流程优化。 
　　一、运输计划管理(掌握) 
　　1、运输计划种类 
　　(1)按运输方式分类：公路运输计划、铁路运输计划、水路运输计划、航空运输计划、集装箱运输计划、联合运输计划。 
　　(2)按编制的时间分类：年度运输计划、月度运输计划、旬度运输计划。 
　　(3)按计划内容分类：运输量计划、运输收入计划、运输工具运用计划，运输成本计划。 
　　根据我国现行的体制，运输计划是统一领导、分级管理。 
　　2、运输计划指导原则 
　　(1)货物运输计划要服从国家的物资调运布局; 
　　(2)重点产业运输计划优先; 
　　(3)强化货运需求预测; 
　　(4)运输工具的运行线路计划方法： 
　　A、公路运行路线必须以最短距离为计划方法; 
　　B、铁路运行路线以最短停台时间为计划方法; 
　　C、集装箱海运运行线路以最大中转周期量为计划方法。 
　　二、货运过程管理(理解) 
　　货运过程分为货物发运、货物跟踪、货物中转、货物接运4个环节。 
　　1、货物发运 
　　(1)组织配货; 
　　(2)托运; 
　　(3)送货检验 
　　(4)组织装运 
　　2、货物跟踪 
　　对货物运行安全和货物运行准时的跟踪。 
　　3、货物中转 
　　(1)提前通知; 
　　(2)及时安排装卸，及时转出; 
　　(3)加强检查。 
　　4、货物到达接运 
　　(1)交接手续; 
　　(2)仓位准备; 
　　(3)卸货搬运; 
　　(4)货物直拨运输。 
　　例题： 
　　货物运输过程中，以( )最为复杂。 
　　A.货物发运 B.货物跟踪 
　　C.货物中转 D.货物接运 
　　中转的复杂在于：货物不在承运人控制之下;中转业务的费用划分。 
　　三、运输安全管理(一般了解) 
　　安全管理工作的内容是： 
　　1、建立运输安全岗位责任制，健全各项运输安全制度，防止运输事故发生。 
　　2、运输事故发生后，及时处理事故，合理赔偿。 
　　3、事后以货运记录为据，分清责任。 
　　四、选择运输商的因素(理解) 
　　1、运输时间 
　　一般情况下，托运方运用采取一家运输企业直接运输，其后的选择是采取多家公司联运，并应力求避开拥挤的场站。特殊情况下，托运人也会选择速度慢，运价低的运输方式。 
　　2、运费 
　　在同等服务水平下，托运人将选择运价低的运输商。 
　　3、运输能力 
　　考察运输商的运输设施与运输工具。 
　　4、运输质量 
　　运输商以往在运输质量方面的记录与处理索赔的快慢。 
　　五、选择运输商的方法(掌握) 
　　1、服务质量比较法 
　　在同等运费下，服务质量是托运人选择不同运输上的首选标准。 
　　(1)运输质量：A、运输商提供运输工具的完好状态; 
　　B、运输商安排装卸公司的服务质量; 
　　C、运输作业人员工作质量; 
　　D、运输商对货物运输过程的控制。 
　　(2)运输准确和服务方便程度：A、运输的准班率; 
　　B、发货班次的时间间隔和密度; 
　　C、单证的准确率; 
　　D、货运纠纷处理速度; 
　　E、信息查询。 
　　2、运输价格比较法 
　　运价比较的内容包括： 
　　(1)运价的使用范围：A、普通运价; 
　　B、特定运价; 
　　C、国际联运运价。 
　　(2)货物的装运方式：A、整车运价按整车运价号规定的运价率执行，一批托运的货物按整批运价计算; 
　　B、零担运价按零担运价号规定执行，货物按时间重量计算; 
　　C、集装箱运价按集装箱运送货物的规定运价率执行。 
　　(3)运输里程计算方式：A、分不同区段，执行不同的运价率; 
　　B、单一运价; 
　　C、航线里程运价。 
　　3、综合选择法 
　　用户将运输商的服务质量、运输价格、品牌影响、服务网点等参数进行综合评价，公式表示为： 
　　式中： S——综合因素; 
　　——不同因素的权数，n=1，2，3，… 
　　Q——服务质量; 
　　P——运输价格; 
　　B——运输商的品牌; 
　　C——运输商的财务能力状况; 
　　N——运输商的服务网点数量; 
　　O——其他因素。 
　　用户根据自身业务的不同需求，调整不同因素的权数，最后作出决策。 
　　六、运输成本的构成(一般了解) 
　　(1)变动成本：运输作业发生的费用。公路变动成本最高。 
　　(2)固定成本：交通设施与运输工具的购置成本。 
　　(3)返程成本：在返程没有货物运输的情况下产生的成本。 
　　(4)公共成本：运输场站和运输管理部门收取的费用。 
　　七、影响运输成本的因素(理解) 
　　1、运输距离 
　　运输距离是影响运输成本的主要因素，直接决定燃料与维修保养费用和人工费用。 
　　(1)当运输距离为0时的成本是货物提取和交付活动所产生的固定费用; 
　　(2)成本曲线随运输距离增加而上升。应尽量减少城市内的行驶距离。 
　　2、运输量 
　　随运输量增加，单位重量的成本下降。 
　　3、货物的密度 
　　增加产品密度一般可用降低运输成本。 
　　4、空间利用率 
　　产品的具体尺寸对运输工具空间利用率的影响，非物流标准尺寸将增加成本。 
　　5、搬运的难易 
　　同样的货物或同类型的货物可以采用通用搬运设备，特殊搬运设备会提高成本。 
　　6、运输责任 
　　货物损坏和事故索赔。 
　　7、市场因素 
　　(1)同种运输方式间的竞争，不同运输方式的竞争。 
　　(2)目标市场的位置。 
　　(3)运输活动的季节性。 
　　(4)政府对承运人和承运货物管理的鼓励或抑制。 
　　(5)运输行业协会的协调影响。 
　　八、控制运输成本方法(掌握) 
　　1、合理选择运输工具 
　　根据货物的形状与价值、运输批量、交货日期和到达地点选择适当的运输工具。 
　　2、自有运输工具与外部资源相结合 
　　(1)与专业运输商建立长期稳定的合作关系。 
　　(2)充分利用社会小型运输资源。 
　　3、优化集货点布局 
　　适当的集货点有助于降低运输成本。 
　　4、开展集运方式 
　　运输的经济性是运输批量越大，费率越低。集运的途径： 
　　(1)库存合并; 
　　(2)运输车辆合并; 
　　(3)仓库合并; 
　　(4)时间合并。 
　　5、增加值达运输比例 
　　直达运输减少中转换载，提高运输速度，节省装卸费用，降低中转过程货损率。 
　　考的主要因素：(1)货物的特性; 
　　(2)货物运送的路程与成本; 
　　(3)用户的订货数量与重量; 
　　(4)终端与干线的距离。 
　　课后习题 
　　单选： 
　　1、按()分类，运输计划可以分为公路运输计划、铁路运输计划、水路运输计划、航空运输计划、集装箱运输计划、联合运输计划。 
　　A、编制的时间 B、运输方式 
　　C、计划内容 D、运输功能 
　　2、在不考虑品牌的前提下，选择运输商以( )为主要依据。 
　　A、运价 B、运输网络 
　　C、最短运输时间 D、运价与运输时间的均衡 
　　3、下列运输方式中，变动成本最高的是() 
　　A、公路 B、水路 
　　C、铁路 D、航空 
　　4、控制运输成本、优化集货网络对于( )运输最为重要。 
　　A、铁路 B、公路 
　　C、水路 D、航空