据悉，在“客户服务年”活动中，上港集箱公司以上港集团实施空箱商务计划为契机，积极为客户提供个性化服务。先期，集箱公司进行了广泛的市场调研和信息搜集，经过与多方协调沟通，制定了具有公司自身特点的空箱商务服务规范，以保证计划的顺利推行。目前，集箱公司以张华浜码头为试点为部分船公司提供包括洗箱、修箱、门到门提箱等内容的一系列空箱服务。根据业务发展情况，集箱公司将进一步拓展服务内容、完善服务举措，并把该服务陆续延伸至公司三家码头，同时进一步扩大服务对象。通过推行空箱商务计划，集箱公司力争为上海港吸引箱源，与船公司共创双赢。