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仪化物流公司着力增强保障服务能力

2009-5-26 22:44:00 来源:网络 编辑:56885 关注度:
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  中国石化(600028行情,爱股)新闻网讯(王鸣 朱安慰)在学习实践科学发展观活动中,仪化物流公司坚持“卖产品”就是“卖服务”理念,致力于提高产品物流质量,抓好现场管理,全力服务于用户,树立了企业良好的窗口形象。 
    产品搬运质量是物流作业的重点。物流公司紧紧围绕今年仪化公司质量改进目标,将长丝、瓶片和短纤(水刺)产品列为攻关项目,专门成立攻关小组,制订改进计划,修改《物流公司产品装载及防护规定》,设置装卸、堆码等控制点,明确长丝堆码箱体前后错位不超过5CM、叉车转弯车速不超过5Km/h等,以防产品在作业过程中移位而破损。并指派专人负责产品装卸和防护质量的日常检查。同时,将质量要求纳入《产品运输合同》和《运输承包商绩效考核细则》,加强了物流各个环节的质量监控。今年1-4月,该公司在产品运输交付过程中的包装污染和破损率与2008年同比下降了54%。
    针对物流业务对外客户接触多的特点,该公司倡导“每一名员工都代表着公司形象”。工作中,要求全体职工对每一位客户要礼貌待人、不冷眼相待;态度热情、不刁难客户;认真操作、不要错收错发。并组织开展仓储管理“样板库”、厂内机动车“红旗车”、产品百日收发无差错等劳动竞赛,做到产品标志清楚、堆码整齐、清洁卫生和进出库无差错,努力提高现场管理水平。同时,结合“党员放心岗”活动,要求党员做到“六在前”,在优质服务中发挥先进性作用。今年3月,聚酯12单元1200吨切片急需倒运到外库存放,在时间紧、人手紧的情况下,成品二工区6名党员组成突击队,开起叉车装卸,登上倒运车和产品堆摘钩、推包,确保了公司产品下线入库的正常进行。
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