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从用户角度主动作为改善助导航服务水平

2009-6-22 2:43:00 来源:网络 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
6月18日至19日,交通运输部直属海事系统航标管理和新技术现场推广会在上海召开。会议提出,要转变理念,依靠管理创新和科技进步,从用户角度主动作为,使管理理念与技术发展水平相适应,推动航标服务水平再上新台阶。 
    目前,我国海事航标在灯器方面已超过发达国家水平,在航标技术、质量、自动化、信息化等方面不亚于发达国家,但总体而言,在航标服务理念、内部管理、养护周期、技术细节、人员素质、基础设施和装备等方面,与发达国家还有较大差距。 
    “最大的差距还是在管理。”部海事局常务副局长陈爱平表示,海事航标要实现在海事系统内率先达到中等发达国家管理水平的目标,就要进一步转变管理理念,提高效能,强化服务职能。要继续从用户的角度,审视服务方式和服务内容,主动作为,解决用户实际需求,促进安全和助导航服务水平全方位改善。 
    下阶段海事航标工作,将以提供完美助导航服务为目标,转变服务理念,加强装备能力建设;以科技进步为手段,创新科技研发机制,加大科技应用力度;以管理创新为动力,创新管理模式,规范基础管理,加大培训力度。全面提升综合航海保障服务能力,建设一个与国民经济和航运发展相适应、与发达国家航标管理和服务水平相当的,适度超前的,以布局立体化、装备现代化、服务信息化、反应快速化和定位高精度为特征的综合助导航服务体系。
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