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快递市场乱得很 快递慢的像“蜗牛”送货不完整

2009-6-22 12:52:00 来源:城市商报 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
 三件货物同时从无锡快递到昆山,只收到两件,由于接收人拒签,快递员干脆带着“拒签”的货物“人间蒸发”了;大件儿的生活物品从昆山快递到常州,一个月下来,物品竟然还没有发货,理由竟是“没找到合适的包装”。   当快递成了“慢递”,快递的便利性、信誉度也伴随着逐渐消失,取而代之的是没完没了的投诉和指责。
  做生意的刘女士4月中旬从无锡买了一批货,分三箱装运,并委托顺风快递公司运回昆山。两天后,昆山的一位快递员通知刘女士取货。可是刘女士在清点货品时,却发现三箱货物只送到两箱。“等三箱货物送齐了,我再签收。”刘女士不敢掉以轻心。送货员却提出,让刘女士先签收,再将剩下的一箱货送过来,原因是这趟车子实在装不下了。双方僵持不下。后来刘女士就坚持让送货员先把两箱货物带回去。等下趟送货时把三箱货物一起送过来。谁知道这个小小的要求却给她造成不小的麻烦。
  “直到现在,快递人员都没有上过门,货品也不知去向。”刘女士说,当初给她送货的快递员认为,刘女士的拒签不光让他白白跑了一趟,还意味着要把货退给卖家。可现在货品到底在哪里,双方都糊涂了。
  无独有偶,最近,杨先生也和快递公司纠缠上了,原因是快递的几个大件物品,隔了1个多月还没发货。
  5月15日上午,杨先生叫来运达快递,将纸箱、电风扇、电脑椅、被褥等物品从昆山运往常州,快递费100元。当时,运达公司崔先生信誓旦旦地表示,“第二天上午12点能收到货。"”当天下午,杨先生赶往常州,满怀欣喜地等着收货。
  第二天中午,见自己的物品还未送到,杨先生开始着急,打电话联系崔先生。崔先生说:“可能有事给耽误了,明天一定能到。”
  日复一日,杨先生耐着性子,左等右盼,三天后,收到了纸箱,一星期后,收到了风扇。考虑到快递人员也不容易,也许会遇到各种原因给耽误了。杨先生劝说自己耐心,再耐心,可是这一下就是一个月过去了。被褥和电脑椅却迟迟不见踪影。
  “打电话过去,对方说是找不到合适的包装,什么时候包装好了,什么时候发货。”快递公司的理由,让杨先生愤怒不已。杨先生表示,自己会通过消费者权益保护渠道,为自己讨回一个说法。(宣蕾)
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